Account Sales (F/M)

Job Description Account Sales – Sales Account Executive (Public, Health & Social Sector)

Location: Paris, France

Contract: Contrat à Durée Indéterminée (CDI)

Qui sommes‑nous? Worldline est une entreprise internationale comptant plus de 18 000 salariés, dont plus de 3 000 en France. L’entité MTS De Worldline, Mobility And E-Transactional Services, vise à développer des services transactionnels critiques autour de trois piliers : Omnichannel Services, Trusted Services, Transport et Mobilité.

Votre Rôle Vous serez responsable commercial du secteur Public, Social et Santé au sein de la direction commerciale Omnichannel Services.

Responsabilités

Identifier les nouvelles opportunités en amont auprès de vos prospects (budget projet souvent situé entre 5 et 25 M€).

Développer la stratégie d’adressage de comptes, le mapping des décideurs à rencontrer.

Comprendre les enjeux spécifiques à chaque client et proposer des offres adaptées, en cohérence avec leur stratégie de gestion de la relation client.

Pilotage et gestion de l’ensemble du cycle de vente, de l’identification au closing.

Présenter et démontrer nos solutions digitales.

Travailler en étroite collaboration avec l’équipe opérationnelle et produit.

Participer et animer les salons et événements.

Profil Vous êtes passionné par le secteur de la relation client et de l’informatique, doté d’une vraie capacité à comprendre ses enjeux spécifiques et reconnu comme un expert dans la prospection commerciale.

Vous maîtrisez les dynamiques du marché, les acteurs clés, ainsi que les attentes en matière d’innovation, notamment dans le domaine de l’automatisation par l’IA et la gestion des services critiques comme les centres d’appels (Contact Center as a Service).

Vous avez un sens aigu de la chasse commerciale, capable d’identifier et de saisir les opportunités sur des cycles de vente complexes et longs, afin de développer nos offres auprès des grands comptes et acteurs majeurs de votre secteur (CAC 40, SBF‑120) sur des budgets projets significatifs (plusieurs millions d’euros).

Vous aurez également un portefeuille existant de comptes à renouveler et devrez tisser une relation de proximité avec vos clients.

L’éventail des exigences

Diplôme d’une école de commerce ou d’ingénieurs, et expérience solide dans la vente ou le développement d’affaires dans le secteur public et social.

Minimum 3 ans d’expérience en vente B2B dans la relation client, l’IA et/ou le marketing conversationnel, avec une expertise du secteur public/social/santé.

Expertise en prospection, vente et gestion de grands comptes dans un environnement technique et complexe.

Bonne connaissance de l’écosystème des acteurs du secteur : Ministères, Caisses Nationales, Conseils régionaux et départementaux, Agences Régionales de Santé.

Capacité à définir une stratégie de chasse ciblée, à élaborer des offres adaptées et à convaincre une clientèle exigeante.

Anglais professionnel indispensable.

Qualités humaines requises

Curiosité, rigueur et forte compréhension des enjeux sectoriels pour détecter rapidement les opportunités.

Excellente aisance relationnelle et capacités de négociation.

Esprit d’initiative, et d’autonomie (plan d’action de prospection, de suivi de comptes).

Aptitude à travailler en équipe au sein d’un grand groupe, en mode transversal, avec des experts techniques, commerciaux et de gestion de projet.

Capacité à fédérer et à construire une relation de confiance avec des interlocuteurs variés.

Forte orientation résultats et sens de la prospection stratégique.

#J-18808-Ljbffr