Chargé.e qualité (H/F)

Rattaché(e) au service Qualité, vous intervenez en interface directe entre les clients et les sites de production. Vous êtes garant(e) de la conformité produit et de la qualité de service.

Service clients & conformité produits

Garantir le respect des délais de réponse aux demandes clients

Apporter des réponses fiables et adaptées en lien avec les équipes qualité des sites

Rédiger et piloter les appels d'offres, cahiers des charges clients et fiches techniques internes

Vérifier et valider les informations d'étiquetage des produits finis

Assurer la conformité réglementaire des produits et le respect des exigences clients

Expertise qualité

Recueillir et diffuser les attentes clients ainsi que les évolutions réglementaires en interne

Veiller à l'application des standards qualité sur les différents sites

Analyser les réclamations clients/consommateurs et coordonner les actions correctives, préventives et curatives

Gérer les non-conformités analytiques et assurer le suivi des plans d'actions

Alerter en cas de récurrence d'anomalies ou d'incidents qualité

Participer aux bilans qualité clients et communiquer les résultats

Mettre à jour les bases de données et la documentation qualité

Contribuer à l'élaboration des plans de contrôle matières premières et produits finis

Proposer et animer des actions de sensibilisation et de formation qualité

Support système qualité & projets

Participer aux projets produits (création, modification, recettes, nouvelles références…)

Relayer les exigences clients auprès des sites de production et services transverses

Contribuer aux réunions qualité et au suivi des indicateurs du service

Participer à la préparation et au suivi des audits clients

Qualité - Hygiène - Sécurité

Appliquer et faire appliquer la politique qualité et les procédures internes

Veiller au respect des règles de sécurité et des normes en vigueur

Signaler tout risque lié à la sécurité alimentaire, à la qualité produit ou à la sécurité des personnes

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Mutuelle prise en charge à 100 % 13 mois

Poste transversal au cœur de la relation clients et de la qualité produit

Formation / Expérience / Qualifications

Formation Bac +3 à Bac +5 en agriculture / agroalimentaire

Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire

Expérience en environnement industriel, idéalement agroalimentaire

Bonne compréhension des contraintes techniques des sites de production

Rigueur, sens de l'analyse et organisation

Excellentes capacités relationnelles et goût du travail transversal

Esprit d'initiative et force de proposition

Type de contrat: CDI. Contrat de travail: Durée du travail: Travail en journée.

Expérience

5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

#J-18808-Ljbffr