Gestionnaire Prestations Services H/F

Offre n° 0368761 Gestionnaire Prestations Services H/F

Pour son Centre de Services de Marseille, MGEN recrute plusieurs Gestionnaires Prestations Santé H/F en CDD d'une durée de 6 mois. Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.

Plus concrètement :

Procéder à la gestion, au suivi et à la mise à jour des dossiers de nos adhérents (création de contrats, changement de situation, changement de coordonnées et de RIB, etc).

Vérifier l'historique et les éléments des dossiers pour avoir une vision globale et adapter le bon process de traitement.

Veiller au respect et à l'application des consignes règlementaires MGEN pour répondre aux exigences de conformité et de satisfaction.

Possibilité à long terme de réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du service.

Vous possédez une expérience en gestion de dossiers santé et/ou relation client qui vous a permis de développer les compétences suivantes :

Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation.

Votre sens du service client pour adapter et de personnaliser votre traitement des demandes.

Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d'atteindre des objectifs communs.

Votre rigueur et capacité d'analyse afin de répondre aux exigences de qualité et de satisfaction.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques. Une expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle est un +.

Informations complémentaires :

Jours travaillés : du lundi au vendredi.

Rémunération : 2 105€ brut mensuel.

Avantages : chèques déjeuner, mutuelle et prévoyance, télétravail (jusqu'à 110 jours/an sous réserve d'autonomie).

Qu'est-ce que vous apprécierez chez nous :

Bénéficier d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres.

Bénéficier d'un management de proximité, basé sur le développement de l'autonomie et l'encouragement de la prise d'initiative.

Profiter des possibilités d'évol. au sein du groupe VYV.

MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Type de contrat CDD - 6 Mois.

Contrat travail Salaire.

Salaire brut : Annuel de 25260.0 Euros à 25267.0 Euros.

Profil souhaité Expérience

1 An(s) - Cette expérience est indispensable.

Français - Cette langue est indispensable.

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Autres assurances.

Employeur Connaissez-vous le groupe MGEN ? Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance. Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées. 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT). Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes. Membre fondateur du Groupe ...

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