Réceptionniste

Nous recherchons un(e)

Réceptionniste dynamique et souriant(e) , véritable premier point de contact de notre Domaine, pour renforcer notre équipe sur une période d’un mois. Vous serez un acteur clé de l’expérience client et contribuerez à offrir un accueil chaleureux et professionnel à chacun de nos invités.

CDD 9 mois – à partir du 1er janvier 2026 ⏱

Temps plein – 39 heures par semaine

Vos missions : offrir un accueil mémorable Sous la responsabilité du Responsable de Réception, vous incarnerez l’image du Domaine et veillerez au bon déroulement du séjour de nos clients.

Accueil & Relation Client

Assurer un

accueil chaleureux, personnalisé et professionnel

(physique, téléphonique et par email).

Réaliser les

check-in et check-out

avec efficacité et précision.

Gérer les

réservations

(chambres, restaurant, golf, séminaires) et répondre aux demandes clients avec réactivité.

Renseigner et conseiller les clients sur les services du Domaine et les activités alentours.

Traiter les réclamations et situations imprévues avec calme, diplomatie et sens du service.

Gestion Administrative

Assurer la

facturation , l’encaissement et le suivi des dossiers clients.

Veiller à la bonne tenue de la caisse et au respect des procédures internes.

Mettre à jour les informations clients et les plannings de réservation.

Coordination & Travail d’Équipe

Collaborer étroitement avec les autres services (housekeeping, restaurant, golf) pour garantir une expérience fluide.

Transmettre les informations essentielles pour assurer la continuité du service.

Qualité & Image du Domaine

Veiller au respect des standards d’accueil et à la qualité des espaces de réception.

Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Le profil qui nous inspire

Vous avez une

première expérience en réception hôtelière

ou dans un poste similaire.

Vous êtes

souriant(e), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service .

Vous savez gérer les priorités et rester efficace en période d’affluence.

Vous êtes à l’aise avec les

outils informatiques et logiciels de réservation

(Opera ou équivalent appréciés).

Vous avez une

présentation soignée

et un excellent relationnel.

Anglais professionnel requis

(clientèle internationale). Une autre langue est un plus.

Une connaissance de l’univers de l’hôtellerie de charme, du luxe ou du golf est appréciée.

Votre état d’esprit

Accueillant(e)

: vous aimez le contact client et savez mettre les gens à l’aise.

Polyvalent(e)

: vous vous adaptez facilement et aimez le travail en équipe.

Rigoureux(se)

: vous apportez une attention particulière aux détails.

Engagé(e)

: vous contribuez activement à la satisfaction de nos invités.

Pourquoi nous rejoindre ? ✨

Un cadre exceptionnel

: Travailler dans un

domaine 4 * avec une

vue imprenable sur le golf .

✨

Une cuisine inspirante

: Collaborer avec un

chef talentueux , attaché aux

produits locaux et de saison .

✨

Une clientèle variée

:

Pas de routine

entre déjeuners golfeurs, dîners gastronomiques et événements.

✨ Rejoindre une

famille professionnelle

où

l’entraide et la bienveillance

sont au cœur des valeurs.

Prêt(e) à devenir un maître du service ?

-> Envoyez-nous

votre CV

« Au W, chaque table est une scène, et vous en êtes le metteur en scène. Prêt(e) à briller ? »

Confidentialité assurée. Le Domaine Saint-Clair est engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.

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