Responsable de Clientèle E@gence (H/F) h/f

Offre n° 9713998 Responsable de Clientèle E@gence (H/F) Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ? Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets ! Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd'hui, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements. #proximité Indépendante des marchés financiers, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. #sociétariat Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal: c'est là tout l'enjeu de notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale. #rse. Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d'affaires), des investisseurs mais aussi des collectivités locales. #coopératif. Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste. #inclusif. C'est pour tout cela que nous souhaitons «Être utile à chacun, en étant utile à tous»!

Poste et missions Et si on parlait de votre futur quotidien? Pour accompagner l'évolution des attentes de nos clients, l'E@gence apporte un soutien au réseau commercial en gérant à distance les portefeuilles des collaborateurs absents. Vous intégrerez une équipe animée par la même motivation: être au service de nos clients. Le poste peut être basé à Poitiers ou Bordeaux. Et vous alors? Quel est votre rôle dans cette E@gence ?

Responsabilités

S'assurer de la satisfaction de notre clientèle à distance en lien étroit avec le réseau

Répondre efficacement aux demandes des clients premium et commercialiser l'ensemble de la gamme de produits et services grâce à une découverte efficace des besoins permettant de construire une proposition adaptée.

De négocier les éléments de la proposition commerciale dans le respect de votre délégation.

D'organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation clientèle.

De valoriser les portefeuilles confiés à travers l'organisation de contacts à distance (mails et téléphones) et l'organisation de RDV à distance

Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines. Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et l'accès aux dispositifs de formation continue. Au-delà de ça.

Avantages

Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)

Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT

Car chez nous l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).

Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %

Tickets restaurants 12€ (7.18 € de prise en charge par l'entreprise)

Avantages CSE (CESU, chèques vacances, .)

Tarifs préférentiels sur nos produits et services

Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60 %

Un forfait "mobilités durables" pour les trajets domicile-travail (vélo et covoiturage)

Et bien d'autres éléments à vous faire découvrir !

Type de contrat CDI Contrat travail

Qualifications

Bac +2 validé.

Expérience réussie d'au moins 3 ans dans la gestion de portefeuille des clients particuliers.

Forte appétence commerciale.

Atouts

Votre dynamisme, votre proactivité.

Votre autonomie, votre organisation et votre écoute active.

Votre fibre commerciale et votre sens du résultat.

Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

« Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous ! » Venez à notre rencontre afin d'écha

#J-18808-Ljbffr