Responsable Adjoint Département - Réseau Parisien (F/H)

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Responsable Adjoint Département - Réseau Parisien (F/H)

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Christian Dior Couture . Maison des Rêves, Maison des Talents "Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion !"* Christian Dior. Christian Dior était le créateur des rêves. En fondant sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il a métamorphosé ses rêveries en créations merveilleuses. Son esprit visionnaire n'a cessé de rendre les femmes du monde entier plus belles, une inspiration pour ses successeurs jusqu'à aujourd'hui. "Le tissu est le seul véhicule de nos rêves (...). La mode, en somme, vient d'un rêve et le rêve est une évasion de la réalité", écrivait-il dans son livre Je suis couturier. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le maître du bonheur de ses muses. Responsibilities

Croissance du chiffre d’affaires et développement de la clientèle Pilotage de la performance et réalisation des objectifs Mise en œuvre de la stratégie commerciale de la Maison Christian Dior Garantir l’excellence du service en boutique (VM, tenue générale de la boutique, zoning, accueil, ventes) Gestion des litiges dans le respect de la politique commerciale de la Maison Développement de la fidélisation de la clientèle Pilotage de la performance du département : suivi et analyse d’indicateurs clés, proposition de plans d’action et déploiement, suivi des résultats, reporting Co-animation des objectifs et motivation de l’équipe par un briefing quotidien Développement d’équipe (recrutements, intégration, formation, coaching individuel et plans de développement) Organisation de la boutique Garantir la bonne organisation et gestion des stocks Gestion du planning Faire respecter les procédures en vigueur Ecoute et transmission au Responsable de département des feedbacks des équipes Anticipation des conflits en alertant le Directeur et l’Adjoint sur toute situation susceptible de fragiliser la bonne entente et la performance de l’équipe Diffusion des informations émanant du siège Entretient des relations de confiance et d’entre-aide avec l’ensemble des départements de la boutique, ainsi que les boutiques France et Europe avec lesquelles le département est amené à travailler Qualifications

5 ans minimum d’expérience en tant que Manager Connaissance de l’univers du luxe Excellente présentation, sens du service et de l’accueil, aisance relationnelle Dynamisme, état d’esprit positif et enthousiaste Leadership et esprit d’initiative Loyauté et sens de l’équité Réactivité et gestion des priorités Adaptation et Esprit de synthèse Rigueur et sens du détail Agilité dans le maniement et l’interprétation d’indicateurs chiffrés Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. Seniority level

Mid-Senior level Employment type

Full-time Job function

Training, Management, and Customer Service Industries

Retail Luxury Goods and Jewelry

#J-18808-Ljbffr