Agent service client

Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de manière efficace et qualitative. Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Rémunérés à la performance avec un système de bonus qualité, ces agents incarnent notre exigence d’excellence. Nous nous engageons à leur offrir un environnement de travail flexible, transparent et enrichissant. Description du rôle

En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes. Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Grâce à notre technologie et à ces ressources, tu pourras répondre efficacement aux demandes, qu’elles arrivent par

email, chat ou téléphone . Tu travailles à distance, depuis chez toi, et tu es rémunéré

par ticket résolu . Le montant dépend de la complexité, du temps de traitement et de ta localisation, et varie entre

0,40 € et 2 € . En moyenne, nos agents gagnent entre

15 € et 20 € de l’heure. Ce poste est fait pour toi si :

Tu es à l’aise avec les nouvelles technologies Tu aimes résoudre des problèmes, tu es curieux(se) et dynamique Tu apprécies communiquer, à l’écrit comme à l’oral Tu es disponible au moins 20h par semaine Ce que nous offrons :

Gère ton emploi du temps comme tu le souhaites Horaires flexible du Lundi au Vendredi de 7h à 1h du matin Télétravail 100%: travaille depuis chez toi, où que tu sois Créer une alerte emploi pour cette recherche

Agent service client • Gouvernes, Île-de-France

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