Délégué aux relations extérieures (H/F) - 25/26

La CARSAT Normandie recherche un délégué aux relations extérieures pour le département de l'Orne, au sein du pôle Partenariats Relations extérieures et Lutte contre le non-recours. Le délégué aux Relations extérieures a vocation à devenir l'interlocuteur de référence Retraite de la Carsat pour les assurés, entreprises, partenaires ornais, dans un environnement qui peut être complexe.

Voici Ses Missions

Contribuer au déploiement des stratégies de l'organisme en matière de promotion de ses offres de service, de partenariats, et de lutte contre le non-recours aux droits, sur son territoire,

Accompagner les employeurs, les assurés, les partenaires, les organismes relais dans les parcours Retraite des différents publics, principalement par l'organisation et l'animation d'actions collectives, en présentiel ou distanciel,

Entretenir le réseau partenarial sur son territoire de référence, conformément à la stratégie régionale,

Concevoir des supports adaptés aux besoins des publics cibles, afin de promouvoir les notions-clés de la réglementation retraite, les différents dispositifs de départ à la retraite, les services en ligne,

Contribuer par des informations pertinentes à la bonne utilisation des outils et services proposés par l'Assurance retraite,

Assurer un rôle de conseil réglementaire et technique auprès des partenaires de la retraite,

Faciliter les relations entre les professionnels de la retraite et la Carsat,

Assurer le reporting, rédiger des comptes-rendus d'activité à destination du responsable,

Suivre les indicateurs de performance, intégrer les écoutes clients à des fins de valorisation et d'amélioration continue du service rendu.

Profil Recherche

Niveau BAC+2 à BAC+3

Formation et expérience en matière de réglementation retraite indispensables

Aisance orale, expérience de la prise de parole en public

Aptitude à la conduite de réunion

Écoute et adaptabilité

Les conditions d'exercice imposent le Permis B

Expérience en tant que conseiller retraite serait un plus

Conditions Particulières

Déplacements fréquents

Possibilité d'horaires décalés

Poste en autonomie avec interactions régulières avec une grande diversité d'interlocuteurs

ÉPREUVE DE SÉLECTION : OUI

Quelques Avantages Complémentaires

Le temps de travail : 36h ou 39h hebdo (RTT calculés au prorata de l'horaire choisi)

Les horaires variables (selon les contraintes inhérentes au fonctionnement du service)

La possibilité de télétravailler

La carte chèque déjeuner

Les avantages du CSE

Un parking privé sécurisé...

Vous pouvez déposer votre candidature jusqu'au 13 mars 2026. La prise de fonctions interviendra le 13 avril 2026.

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