Guest Relation H/F - Hostellerie de Levernois

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Pourquoi nous rejoindre ?

L’Hostellerie de Levernois est un

Relais&Châteaux

situé en

Bourgogne , à 5mn en voiture du centre historique de

Beaune .

Maison d’excellence et de charme dans un cadre bucolique, nous travaillons dans le respect et l’écoute de chacun pour apporter une expérience mémorable à nos clients et nos collaborateurs. Nous vous proposons : De rejoindre une équipe

dynamique

au sein d’une maison

emblématique . De vivre une expérience

formatrice

dans une entreprise à

taille humaine . D’apporter votre

savoir-faire , votre

personnalité

et votre

sourire

pour offrir à nos hôtes un moment d’évasion dans notre maison.

En travaillant en tant que

Guest Relation

au sein de l'Hostellerie de Levernois, votre

rôle est central

car vous êtes l'intermédiaire entre le client et l'ensemble des services de l'hôtel ! Vous rejoindrez une équipe de 10 personnes.

Dans le cadre de votre travail, vous serez amené.e à :

1. Assurer l’accueil et l’information du public Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Accueil téléphonique et répondre aux mails

2. Effectuer les tâches administratives Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres Réaliser un suivi des encaissements Contrôler des moyens de paiement Établir une facture Procédures d'encaissement Clôturer une caisse

3. Gérer des conflits et litiges

Vous pourrez également être sollicité.e pour participer à des missions annexes

Nous attendons de vous,

Vos savoirs – être : Être à

l’écoute Avoir un fort

esprit d’équipe Être rigoureux.se Vos savoirs – Faire : Maitriser les secrets de la langue

anglaise Être à l’aise au

téléphone et dans la relation client Avoir une bonne

communication orale Les petits + : Connaitre la région de

Beaune

AVANTAGES Le salaire :

Votre salaire sera compris entre

2050€ et 2150€ brut

pour

39h hebdomadaire .

Le

repas

est fourni à chaque service travaillé.

A partir de trois mois d'ancienneté, vous recevrez la

participation

aux résultats de l'entreprise. Nous vous permettons également d’accéder à un

PEE

et un

PERCOL .

Vous bénéficiez de

réductions

chez notre partenaire

Lemon1 , salle de sport sur Beaune.

Vous avez la possibilité d'être

logé.e

pendant la saison ou votre période d'essai.

Deux jours de congés hebdomadaires consécutifs, dans la mesure du possible. Contrats recherchés : CDD de avril à novembre 2026 & CDI

Date d'embauche : Dès que possible

Si vous vous reconnaissez dans tout ou partie des éléments ci-dessus, envoyez-nous votre candidature !