Responsable Clientèle - Eco-organisme H/F

À propos de notre client

Environnement à impact

Un poste moteur dans la contribution à l'activité du réseau

Notre client est un réseau d'entreprises et d'éco-organismes reconnu dans le secteur de la vente et recrute un Responsable Clientèle - Eco-organisme. Cette organisation de taille moyenne se distingue par son engagement envers des pratiques responsables et une gestion efficace des ressources.

Poste basé à Joué-lès-Tours.

Description Rattaché à la Directrice Commerciale, en tant que Responsable Clientèle - Eco-organisme, vos responsabilités consisteront à :

Développer le portefeuille clients : Fidélisation, suivi clients, visites sur site, renforcer l'image du réseau,

Gérer le clientèle : Entretenir la relation client, réponses aux demandes de consultation du réseau, constituer les dossiers de réponses, analyser les indicateurs et être force de propositions,

Assurer le relais de l'interface entre les clients et les prestataires : Contribuer à la remontée d'informations et à sa fluidité, participer aux réunions organisées, mettre en place des actions pour améliorer le suivi et l'image du réseau

Assurer une veille concurentielle,

Contribuer à l'amélioration continue : Faire vivre le système de management QSE et RSE, signaler les NC, appliquer de bonnes pratiques de développement durable.

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d'une formation en commerce, gestion ou équivalent ;

Vous avez une expérience confirmée en gestion de la relation client dans le secteur du retail ;

La connaissance de la gestion des déchets et de ses règlementations est vivement souhaitée ;

Vous maîtrisez les techniques de négociation et de communication ;

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats ;

Vous préférez vous déplacer pour aller voir vos interlocuteurs sur le terrain ;

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et CRM.

Conditions et Avantages

Un salaire compris entre 40 000 € et 47 000 € brut annuel ;

Des avantages supplémentaires à définir ;

Un poste basé à Joué-lès-Tours avec une opportunité de rejoindre une structure engagée dans le secteur du Retail.

Ce poste de Responsable Clientèle représente une belle opportunité pour évoluer au sein d'un éco-organisme dynamique et engagé. N'hésitez pas à postuler dès maintenant pour rejoindre notre client.

#J-18808-Ljbffr