Description du Poste
Description de l'entreprise
MAYOLY est un groupe pharmaceutique français, acteur international de la santé grand public qui a toujours su se réinventer avec succès et se transformer pour répondre aux évolutions de notre monde.
C’est fort de cet esprit entrepreneurial et de notre culture familiale qu’aujourd’hui, MAYOLY a pour ambition de devenir un leader avec une offre globale alliant la santé et le bien-être.
3 expertises historiques nous ont permis de nous développer au fil des années : la gastroentérologie, la dermo-cosmétique et notre excellence industrielle avec 5 usines, dont 4 en France.
Chaque jour, dans plus de 100 pays, les 2200 collaborateurs de MAYOLY font progresser la prévention et les meilleures solutions et services de santé et le bien-être.
Nous agissons avec les professionnels de santé, les autorités de santé, les institutionnels et les populations locales pour soutenir et élargir l’accès à des solutions de santé et de bien-être, fiables et efficaces partout dans le monde.
Depuis plus de 100 ans, nous nous efforçons de faire la différence pour tous.
Notre raison d’être : améliorer la santé et le bien-être de tous en offrant un meilleur quotidien à chacun.
Description du poste
L’Expert Workplace est responsable de la conception, de l’administration, de la sécurisation et de l’évolution des environnements utilisateurs, physiques et virtuels.
Il garantit la stabilité, la performance, la sécurité et la conformité du parc informatique utilisateur, en cohérence avec les standards techniques et les politiques de sécurité du Groupe.
Il contribue activement à la modernisation du Digital Workplace, à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et à la réduction des risques opérationnels et de cybersécurité liés au poste de travail.
Activités principales
Ingénierie et administration du poste de travail
Concevoir, maintenir et industrialiser les images systèmes Windows (Windows 10 / 11).
Administrer et faire évoluer les solutions de gestion de parc (Microsoft Intune, SCCM).
Définir et déployer les politiques de sécurisation des postes (BitLocker, antivirus, EDR, GPO, durcissement OS).
Automatiser les tâches d’exploitation et d’intégration (PowerShell, packages Intune Win32).
Garantir la conformité des postes aux standards et politiques Groupe.
Exploitation et support de niveau 2
Assurer le support niveau 2 sur les incidents complexes liés aux postes de travail, périphériques et applications bureautiques.
Participer au diagnostic et à la résolution des incidents majeurs impactant l’environnement utilisateur.
Apporter un appui technique et méthodologique au Service Desk.
Contribuer à la réduction des incidents récurrents par des actions correctives durables.
Projets et amélioration continue
Participer aux projets de transformation du Digital Workplace (Windows 11, MDM, Cloud PC, VDI).
Contribuer à l’évolution des outils collaboratifs Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint).
Proposer des optimisations en matière de performance, d’automatisation et d’ergonomie.
Réaliser une veille technologique sur les solutions de gestion et de sécurité du poste de travail.
Documentation et gouvernance
Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures et standards d’exploitation.
Contribuer à la définition des politiques d’usage et de sécurité du poste de travail.
Participer aux audits internes et aux contrôles de conformité.
Profil recherché
De formation bac +3/5 en IT Systèmes Réseaux et Sécurité, vous avez au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous avez pour connaissances :
Outil ITSM : Ivanti
Systèmes d’exploitation : Windows 10 / 11, notions macOS et Linux
Gestion de parc et MDM : Intune, SCCM, WSUS
Active Directory, GPO
Sécurité poste de travail : BitLocker, Microsoft Defender, EDR, MFA, durcissement OS
Outils collaboratifs Microsoft 365 : Teams, OneDrive, SharePoint
Réseaux et sécurité : DNS, DHCP, VPN, proxy
Virtualisation / VDI : Citrix, VMware Horizon, Windows 365 (atout)
Vous savez :
Concevoir et industrialiser des environnements poste de travail
Automatiser les tâches via PowerShell et outils MDM
Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes
Appliquer et faire respecter des standards techniques et de sécurité
Documenter, formaliser et standardiser
Travailler en mode projet et amélioration continue
Bilingue en anglais, pour échanger avec des partenaires internationaux
Savoir-être :
Sens du service et de la satisfaction utilisateur
Rigueur, fiabilité et sens du détail
Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Esprit d’équipe et communication claire
Curiosité technologique et esprit d’innovation
Capacité à transmettre et accompagner le changement
Poste basé à Rueil-Malmaison - RER A / Parking à disposition
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