Directeur de Clientèle (H/F) - CDI

Company Description Publicis Groupe, leader dans le domaine de la communication rassemble une communauté de 27 agences et nourrit un modèle unique alliant création, média, data et technologie pour accompagner- ses clients sur toutes les expertises du marketing et de la publicité. Les agences doivent leur succès à des équipes et des personnalités engagées pour faire face au rythme des changements sociétaux et ouvrir de nouvelles voies par l’innovation.

Publicis Media est composé d'agences comme Zenith, Starcom, Blue 449, Performics, Spark Foundry, Publicis Sport, Publicis Media Connect, ainsi que de centres d’expertise en innovation tels que le Social Media, le Performance Marketing et le Digital, la Data, le Content, le Search, la Tech et le Commerce. Publicis Media accompagne ses clients dans l’univers complexe des médias d’aujourd’hui et déploie ses expertises sur tous les leviers et points de contact.

Job Description Media Intelligence / Environnement

Supervision de l’analyse de la concurrence

Réalisation des veilles innovations sur les médias

Réalisation de la veille sur son marché client et media, intégration d’innovations

Stratégie média

Conception de la recommandation stratégique média et la stratégie de présentation à son client (story telling) et la pilote (recommandation jusqu’au bilan)

Réalisation du brief aux experts (chapeau stratégique + allocation par media/activation) et consolidation de leurs retours.

Validation des stratégies media simples

Management relation client

Pilotage et challenge du brief client: en capacité de recadrer les demandes clients

En charge de la relation client sur la partie média: est l’interlocuteur du CMO / Direction (rôle de lead compte référent)

Organisation et pilotage d’activités

Réalise le brief d'activation et consolide la recommandation

Supervise les processus de gestion opérationnels

En gestion autonome du compte, en charge de la qualité de gestion du compte et du reporting

Management équipe et transversal

Manage les différents intervenants sur les projets

Manage une équipe de collaborateurs sur son portefeuille: développe l'expertise media de ses équipes

Qualifications Compétences techniques

Bonne connaissance du paysage média français (régies, indicateurs, mesures d’audience).

Maîtrise des outils standards de pige, de ciblage et d’audience.

Aisance avec les chiffres, rigueur analytique, capacité à synthétiser des données complexes.

Savoir-être

Proactivité et capacité à travailler en équipe dans un esprit collaboratif.

Curiosité, envie d’apprendre (webinaires, réunions régies, etc.).

Bonnes capacités d’écoute et de communication, notamment dans la remontée d’informations et de problématiques.

Savoir transmettre ses compétences et son expérience, faire monter en compétence son équipe: développe l'expertise media de ses équipes

Posture client dimension commerciale

Additional Information Nos locaux sont basés à Paris dans le 17ème arrondissement dans un environnement de travail idéal pour vous épanouir.

Bon à savoir :

Des espaces de travail et de détente modernes, collaboratifs et conviviaux.

Le télétravail est possible sur une base de 2 jours par semaine.

Work Your World : possibilité de travailler dans le monde entier jusqu'à 6 semaines continues chaque année.

De nombreuses formations : Bastille Academy, +30.000 modules accessibles en e-learning, comprenant des certifications, en partenariat avec LinkedIn Learning sur la plateforme propriétaire Marcel.

Une politique Talent transparente.

De nombreux événements pour apprendre, échanger et faire la fête

Viva La Différence !

Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne depuis toujours de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout.

Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d’âge, de sexe, de couleur de peau, d’origine sociale, de religion, ou d’orientation sexuelle… seules la compétence et l’énergie comptent ! Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d’accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée.

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