Responsable d'agence (H/F)

Offre n° 204FDRQ Responsable d'agence (H/F) Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) responsable d'agence prêt(e) à relever un vrai défi entrepreneurial avec du sens. Votre rôle : entrepreneur(se) du quotidien ! Véritable chef d'orchestre de l'agence, vous pilotez l'activité de A à Z. En lien direct avec le Gérant, les RH et la Direction Opérationnelle, vous êtes moteur de la performance et du développement local.

Vos missions

Manager & fédérer

Animer une équipe administrative et une équipe de livraison

Organiser les plannings, fixer des objectifs clairs et accompagner la montée en compétences

Installer un climat de travail positif, responsabilisant et dynamique

Connaître tous les rouages de l'agence pour remplacer les équipes si besoin et ainsi assurer un maintien du service

Piloter l'activité

Superviser l'ensemble de l'activité administrative et logistique

Optimiser les tournées de livraison et la qualité de service

Suivre les indicateurs de performance et lancer des actions d'amélioration

Développer le commerce

Proposer et déployer des actions commerciales locales

Aller à la rencontre des acteurs du service à la personne et développer le réseau

Coordonner & communiquer

Faire le lien entre l'agence et la direction

Assurer un reporting régulier, clair et utile

Profil recherché

Une première expérience en management, gestion ou commerce

À l'aise avec des équipes terrain, opérationnelles et pluridisciplinaires

Un leadership naturel, de l'organisation et de l'énergie

Réactif(ve), débrouillard(e), orienté(e) solutions

Animé(e) par le sens du service et des valeurs humaines fortes

Ce que vous y gagnez Un poste clé, avec de vraies responsabilités

Une autonomie réelle pour gérer et développer l'agence

Une entreprise à taille humaine, engagée et en pleine croissance

Un job utile, où votre impact se voit chaque jour

Envie de manager, développer et donner du sens à votre quotidien ? Ce poste est fait pour vous.

Informations pratiques

Type de contrat: CDI

Contrat travail: Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Mobilisable en urgence

Travail durant les vacances scolaires

Salaire:

Salaire brut : Mensuel de 32000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12.0 mois

Primes

Restauration

Déplacements: Ponctuels

Expérience

12 Mois (Cette expérience est indispensable)

Bac+2 ou équivalents

Compétences

Animer, coordonner une équipe

Contrôler et évaluer la qualité du service rendu

Organiser le travail d'une équipe

Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service

B - Véhicule léger (Ce permis est indispensable)

Savoir-être professionnels

Faire preuve de leadership

Faire preuve de rigueur et de précision

Etre force de proposition

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur LYON REPAS ET SERVICES 0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Les Menus Services, réseau national spécialisé dans la livraison de repas à domicile, œuvre chaque jour pour le bien-être et le maintien à domicile de ses bénéficiaires.

M. Jerome REPELLIN

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