Chargé de Relation Clientèle H/F

Offre n° 9629756 Chargé de Relation Clientèle H/F POSTE : Chargé de Relation Clientèle H/F DESCRIPTION : Notre client situé à REIMS est une entreprise spécialisée dans les activités des organisations associatives et offrant une gamme complète de services pour le bien‑être et le développement des communautés.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre entreprise se distingue par ses fortes valeurs humaines et sa culture d'entreprise axée sur le bien‑être de ses salariés, éléments qui en font une entreprise en plein essor.

Quelles responsabilités vous attendent en tant que Chargé de relation clientèle (F/H) ?

En tant qu’interlocuteur.trice privilégié.e de notre clientèle, vous assurerez un suivi attentif et personnalisé des demandes de renseignements par téléphone.

Traiter avec diligence les devis téléphoniques et veiller à la satisfaction des clients.

Répondre avec précision et courtoisie aux interrogations des clients concernant nos services.

Assurer un service client de qualité, sans effectuer d’appels sortants, en respectant les standards établis.

Ce que nous proposons

Contrat : Intérim

Durée : 3 mois

Salaire : 15,38 euros/heure (Salaire brut : Horaire de 15,38 Euros à 15,38 Euros)

Tickets restaurants

Fast TT

Profil souhaité Le candidat idéal(e) démontrera une capacité exceptionnelle à traiter les demandes des clients par téléphone avec courtoisie et précision.

Excellentes compétences en communication avec une capacité d’écoute active et une aisance téléphonique certaine.

Aptitude à gérer simultanément plusieurs tâches tout en maintenant un service clientèle de haute qualité.

Expérience préalable en centre d’appel ou service client exigée en gestion de mutuelle.

Certification en techniques de communication ou diplôme en commerce, de niveau Bac souhaité pour une meilleure compréhension des processus.

Processus de recrutement Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi ? C’est très simple, postulez en quelques clics ! Notre équipe de consultants prendra contact avec vous pour valider vos compétences et objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À très bientôt !

Informations complémentaires

Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur Bien plus qu’une entreprise de recrutement, Randstad vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Des équipes de consultants experts de vos métiers vous trouvent les meilleures opportunités d’emploi. De par nos compétences en Tertiaire & Services, nous sommes en mesure de trouver les meilleurs talents pour les entreprises.

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