Senior Site Reliability Engineer (SRE) - Cloud - Remote - F/H

Scalingo est une startup technologique en forte croissance. Notre

plateforme cloud

européenne,

robuste et souveraine , libère les équipes techniques des contraintes d’infrastructure, pour leur permettre de se concentrer sur ce qui compte vraiment : créer, innover et délivrer. Notre PaaS permet de déployer et d’héberger facilement des applications web et des bases de données, sans avoir à gérer l’administration système ou l’infrastructure sous-jacente. Nous accompagnons une grande diversité de clients —

startups, scale-ups, grands groupes et institutions publiques

— parmi lesquels le Ministère de l’Intérieur ou ENGIE, avec une exigence élevée en matière de fiabilité, de sécurité et de qualité de service. Ton rôle chez Scalingo En tant que

Senior Site Reliability Engineer , tu occupes une position clé à l’interface des équipes

développement, infrastructure, sécurité et support . A terme, nous ennvisageons une

évolution vers un rôle managérial . Ton rôle est à la fois : technique , avec un fort impact sur la fiabilité et la performance de la plateforme, structurant , en faisant évoluer les pratiques et les outils SRE et audelà., fédérateur , en accompagnant et faisant monter en compétence une équipe SRE de 2 personnes. Tu interviens aussi bien sur le

fonctionnement quotidien de l’activité SRE

que sur les

projets stratégiques

liés à la croissance de la plateforme. Référent ou référente technique, tu incarnes les bonnes pratiques SRE et contribues à diffuser une

culture de la fiabilité, de l’automatisation et de l’excellence opérationnelle

au sein de Scalingo. Pourquoi ce rôle est essentiel Garantir la

stabilité, la disponibilité et la résilience

des systèmes en production. Anticiper les défaillances et structurer des

réponses efficaces aux incidents. Industrialiser et automatiser

l’exploitation de la plateforme. Maintenir un haut niveau de

qualité de service

vis-à-vis de nos clients et de nos engagements contractuels (SLA). Chaque amélioration que tu apportes contribue directement à la

robustesse de la plateforme , à la réduction des incidents, à la maîtrise des coûts opérationnels et à l’accompagnement de la croissance de Scalingo. Rattaché directement à un

Engineering Manager , tu exerces un

leadership technique et opérationnel fort , sans responsabilité hiérarchique directe dans un premier temps. En raison de nos démarches de certifications relatives à la

sécurité des données , ce poste devra être

basé en France exclusivement . À moyen terme, nous souhaitons que ce rôle évolue vers

le management hierarchique de l’équipe SRE . Si cette perspective t’intéresse, nous t’accompagnerons activement dans ta

montée en compétences managériale . Leadership technique et animation de l’équipe SRE Encadrer techniquement l’équipe SRE au quotidien : accompagnement, priorisation, revue des choix techniques et des implémentations. Guider, former et faire monter en compétence les membres de l’équipe, en favorisant l’autonomie et la prise d’initiative. Transmettre les bonnes pratiques SRE (fiabilité, observabilité, gestion d’incidents, automatisation). Être moteur dans l’organisation du travail de l’équipe (processus, rituels, documentation). Porter la vision technique SRE et la décliner dans les projets structurants. Fiabilisation et amélioration continue des services Analyser les performances, identifier les points de contention et proposer des améliorations pour optimiser l’utilisation des ressources et la montée en charge. Définir, mettre en place et améliorer les outils d’observabilité (monitoring, métriques, logs, alerting), avec une approche proactive de la détection d’incidents. Rédiger des processus d’exploitation, les maintenir et les faire évoluer. Assurer une veille technologique continue afin de proposer des évolutions pertinentes de l’infrastructure. Gestion des incidents et support Assurer en partie le support client de niveau 3, en lien avec les équipes support et selon les SLA. Participer activement à la gestion des incidents, ainsi qu'aux cycles d'astreintes (environ une demi-semaine toutes les trois semaines). Intervenir rapidement lors des incidents critiques afin d’en limiter l’impact et d’assurer la continuité des services. Piloter et animer les rétrospectives d’incidents (post-mortems), en identifiant les causes racines et en définissant des actions correctives durables. Rédiger et publier les rapports post-mortem à la suite des incidents majeurs. Assurer la coordination et la communication de crise, en interne comme auprès des clients. Sécurité, conformité et continuité d’activité Veiller au respect des engagements de service (SLA, RPO, RTO) sur le périmètre SRE. Mettre en place des indicateurs de mesure de la qualité des services (SLO). Contribuer activement à la conformité ISO 27001 et HDS : respect des processus, participation aux audits internes et externes. Planifier, exécuter et analyser les tests réguliers des dispositifs de continuité et de reprise d’activité (PCA/PRA). Collaborer étroitement avec les équipes de développement afin d’intégrer les exigences d’exploitabilité (fiabilité, performance, sécurité opérationnelle) dès la conception. Être force de proposition auprès des équipes produit et techniques sur les sujets de fiabilité, d’expérience client et des outils d'administration. Contribuer à la rédaction, à la structuration et au maintien d’une documentation opérationnelle claire et à jour. Vos compétences

Ce que tu sais faire en arrivant : Une solide expertise des

environnements cloud et infrastructures distribuées , avec une culture forte de la haute disponibilité et de la fiabilité en production. Une maîtrise des

pratiques d’observabilité

(logs, métriques, alerting) et une capacité de diagnostic structurée sur des incidents complexes. Une bonne compréhension des

environnements conteneurisés

et de leurs enjeux opérationnels. Des compétences confirmées en

bases de données en production

: fiabilité, sauvegardes, restauration, réplication et montée en charge. Une pratique de l’ Infrastructure as Code

et de l’automatisation des environnements. Une sensibilité aux

enjeux de sécurité opérationnelle . Une aisance dans l’utilisation des outils

d’Intelligence Artificielle

pour gagner en efficacité au quotidien. Une capacité à évoluer dans des contextes

complexes, changeants ou incertains , avec rigueur et fiabilité. Une aisance dans la

priorisation , y compris en situation d’incident. Une communication claire et structurée, un goût pour la

collaboration transverse

et le partage des connaissances. Une posture

blameless , de la curiosité technique, du sang-froid et une attention portée à l’ impact utilisateur . Une capacité à exercer un

leadership technique , à transmettre et à faire progresser les pratiques collectives. Full remote avec 1 déplacement par trimestre (Strasbourg ou autre ville) Evenéments d'entreprise : 1 Offsite annuel et des afterworks réguliers Prime de télétravail (57,60€) Ticket Restaurant (11,52 € par unité) et carte Swile avec ses avantages Mutuelle prise en charge à 100% par Scalingo (BENEFIZ) Horaires flexibles en convention de forfait horaires (RTT) Ordinateur portable sous Linux Budget d'équipements complémentaires (participation) Call de pré-qualification (30 min)

: nous t’appelons pour te présenter l’offre et la clarifier si besoin. C’est

toi qui décides

si tu souhaites poursuivre l’étape suivante. Test de pré-screening (30 min)

: un test standardisé de type QCM, à passer en ligne. Il nous permet d’évaluer les candidatures de manière objective, en limitant les biais de recrutement. Une note minimale est requise pour passer cette étape. Test hard-skill (quelques heures sur 7 jours)

: un test technique à réaliser et à nous restituer à la date de ton choix, après avoir pris connaissance des consignes. L’objectif est d’évaluer

tes compétences, tes habitudes et tes bonnes pratiques

en lien avec le poste. Nous t'encouragerons à démontrer que tu sais utiliser le meilleur de l'I.A. Premier entretien structuré – skill & aptitude fit (1h30)

: un échange avec les membres de l’équipe impliqués dans le recrutement, pour discuter de

tes compétences et de ton expérience , et évaluer leur adéquation avec le poste. Second entretien structuré – culture fit & confirmation mutuelle (1h30)

: un entretien avec un co-fondateur ou un autre membre de l’équipe, afin de vérifier

des deux côtés

que nous avons envie de travailler ensemble. Chez Scalingo, nous sommes un acteur technologique exigeant, au service aussi bien de startups que de grandes entreprises et d’institutions publiques, sans être une méga-corporation. Cette position nous permet de conjuguer

haut niveau d’exigence technique , impact concret et

environnement de travail à taille humaine. Nous cultivons une culture du

no bullshit

: nous faisons ce que nous disons, nous prenons la responsabilité de nos succès comme de nos échecs, et nous privilégions des échanges honnêtes et directs.

L’amélioration continue

fait partie de notre ADN : nous questionnons régulièrement nos produits, nos pratiques et notre organisation pour progre...