Chargé(e) des admissions (H/F)

Qui sommes‑nous ? Aujourd'hui, l'Enseignement à Distance c'est :

Un groupe d'établissements d'enseignement à distance composé de l'EIB à distance et du Cours Sainte‑Anne.

Une équipe dynamique basée au siège à Paris,

Une cinquantaine de correcteurs répartis à travers toute la France,

Des milliers de familles et des écoles qui lui ont fait et continuent de lui faire confiance,

Nous accompagnons au quotidien nos familles dans la pratique de l'enseignement à distance.

Vos missions

Traiter toutes les demandes d'informations entrantes (téléphone ou formulaire internet), comprendre les besoins des familles et y répondre par une recommandation en cohérence avec les valeurs des écoles du collectif et tout mettre en œuvre pour faire en sorte d'obtenir les inscriptions des élèves.

Assurer le suivi de ces demandes et reporter le contenu de chaque échange dans notre outil informatique, jusqu'à l'inscription.

Informer les familles sur les démarches administratives et légales en fonction de leurs situations.

Être le premier contact des écoles des Ecoles à Distance en soutien de vos collègues, au travers d'un discours précis, bienveillant et rassurant.

Plus généralement, être force de proposition pour améliorer sans cesse le service rendu aux familles qui nous contactent.

Vous pourrez être amené(e) à être au contact des équipes marketing et techniques pour des raisons d'amélioration de nos outils et de nos communications à destination de nos familles.

Organisation et technique

Rigueur et organisation pour établir et assurer un planning de suivi de chaque demande ;

Aisance informatique (maîtrise Word et Excel) et capacité d'adaptation à notre outil interne ;

Connaissance d'un CRM (Hubspot est un plus)

Compétences relationnelles

Réactivité, disponibilité et langage soutenu ;

Goût du travail en équipe ;

Sens de l'accueil et écoute active.

Compétences commerciales & sectorielles

Tempérament commercial associé à un intérêt pour le secteur : actualités pédagogiques, nouvelles méthodes d'enseignement pour pouvoir comprendre les familles (expertise non nécessaire, les responsables pédagogiques prennent le relais en cas de besoin).

Expérience professionnelle minimum 5 ans requise.

La maîtrise de l'anglais écrit et oral serait un plus.

Une appétence pour l'enseignement est souhaitée même s'il n'est pas nécessaire d'être expert, tout s'apprend.

Persévérance et goût du défi avec toute la subtilité que nécessite le secteur de l'enseignement : savoir écouter et surtout comprendre les besoins des familles est primordial pour les aider dans leur décision.

Un bon niveau d'orthographe est indispensable pour l'institution que nous représentons.

Rigueur organisationnelle pour suivre le processus d'inscription.

Capacité à synthétiser les informations.

Localisation & horaires

Localisation : Paris 17ème (Porte de Champerret) – télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine à partir du 3ème mois de contrat.

Horaires : 35 heures par semaine de 9h à 17h ou de 10h à 18h, du lundi au vendredi.

Prise de poste : Début Mars 2026.

Salaire annuel : 29 000€ fixe + variable sur objectifs.

#J-18808-Ljbffr