Tech lead CRM Adobe / Salesforce

En JAKALA buscamos incorporar un/a

Adobe Journey Optimizer Tech Lead

con perfil técnico-funcional senior, para liderar proyectos internacionales de implementación y evolución de Adobe Journey Optimizer dentro de entornos complejos y exigentes.

Buscamos una persona hands-on, con experiencia real construyendo soluciones dentro de AJO, que haya participado o liderado implementaciones E2E y que se sienta cómoda en la parte operativa de la herramienta.

Serás la referencia técnica en AJO dentro del equipo, liderando desarrollos, definiendo soluciones ad-hoc y trasladando necesidades de negocio a arquitecturas y journeys escalables y eficientes.

Buscamos una experiencia sólida y demostrable en proyectos complejos de marketing automation de Adobe, con capacidad para liderar iniciativas funcionales en Adobe Journey Optimizer y coordinar equipos multidisciplinares. Experiencia avanzada en Adobe Journey Optimizer: Dominio del modelado de datos y segmentación avanzada: Creación de esquemas de datos en Adobe Experience Platform, definición de audiencias dinámicas, y uso de atributos contextuales para personalización. JavaScript, HTML, XML, CSS y SQL para personalización de contenidos, validación de datos y lógica condicional en journeys. Gestión de bases de datos y servidores: Experiencia con PostgreSQL y administración básica de servidores (SSH/SFTP) para entornos híbridos. Conocimiento en integración mediante APIs REST/SOAP: Consumo y exposición de servicios para conectar AJO con otras plataformas (CRM, CMS, sistemas de fidelización, etc.).

Lo que valoramos en ti: Más allá de tu experiencia técnica, buscamos un perfil con visión estratégica y capacidad de liderazgo Excelente comunicación y capacidad de interlocución con cliente. Organización y atención al detalle, garantizando eficiencia y calidad en cada entrega. Curiosidad y aprendizaje continuo, manteniéndote actualizado en tendencias y herramientas del sector, siendo punta de lanza del equipo Trabajo en equipo y comunicación efectiva, colaborando con diferentes departamentos y perfiles.

Formación técnica. Grado en Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones o similar. Se valorará formación adicional en arquitectura de soluciones o marketing automation. Experiencia sólida en proyectos complejos de marketing automation con foco en Adobe, especialmente en AJO, participando o liderando implementaciones E2E. Experiencia avanzada en Adobe Journey Optimizer (AJO). Dominio del modelado de datos y segmentación en Adobe Experience Platform. Conocimientos sólidos en JavaScript, HTML, XML, CSS y SQL. Experiencia en integración mediante APIs REST/SOAP. Gestión de bases de datos (PostgreSQL) y administración básica de servidores. Dominio del inglés, imprescindible para colaborar en proyectos internacionales.

Experiencia en herramientas de Adobe Experience Cloud como: Adobe Experience Manager Adobe Real-Time CDP Adobe Customer Journey Analytics Experiencia con Salesforce en proyectos multicanal. Integración mediante WebSDK y MobileSDK de Adobe.

¿Modelo remoto o híbrido de asistencia a la oficina (2 días/semana presencial). ~ Flexibilidad horaria ~ Tres semanas al año de full remote. ~ 28 días de vacaciones al año. ~ Acceso a certificaciones (somos partners de Google, Salesforce y Adobe). ~ Formación en idiomas.

Descripción de la empresa Somos una empresa de datos, IA y experiencias que crea un impacto significativo y duradero a nivel global. Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para diseñar trayectorias de crecimiento basadas en datos e insights orientados a resultados medibles. Desde que Matteo de Brabant fundó la compañía en el año 2000, hemos crecido hasta convertirnos en un equipo internacional, diverso y altamente cualificado. En 2021, el fondo de inversión privado líder a nivel mundial Ardian adquirió una participación mayoritaria en Jakala. Actualmente, contamos con sede en Milán y múltiples oficinas y centros de excelencia en todo el mundo.