Telesales Professional (Partners)

¿Quiénes somos?

Edenred,

empresa reconocida como una de las

“100 mejores empresas para trabajar en España”

en 2024 y certificada como

Great Place to Work

, nació llena de ilusión hace más de 60 años, siendo pioneros en el desarrollo de beneficios sociales para equipos y operando en la actualidad en 45 países, ofreciendo soluciones como plataforma digital a 60 millones de usuarios. Desde nuestros inicios, hemos mantenido vivo un sueño que sigue presente en todas las decisiones de la compañía: generar conexiones de valor que fomenten el crecimiento de nuestros stakeholders y de la sociedad en general.

Misión del puesto

Como Telesales Professional serás responsable de realizar ventas telefónicas efectivas y cultivar relaciones con los merchants o partners potenciales, impulsando los ingresos a través de la venta de productos y servicios, asegurando la satisfacción de los partners y contribuyendo al crecimiento general del negocio. Este rol incluye tanto el servicio al cliente de entrada como la venta activa de productos y servicios, así como la identificación y calificación de leads para fomentar futuras ventas.

Tus principales responsabilidades

Realizar llamadas salientes a partners potenciales para presentar productos y servicios, generando interés y ventas. Identificar y calificar leads mediante investigaciones previas y estrategias de conversación proactivas. Mantener un registro preciso de las interacciones con los partners en el sistema CRM, incluyendo detalles de las conversaciones y seguimiento acordado. Cumplir con los objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la dirección, asegurando un rendimiento de venta consistente. Proporcionar información clara y persuasiva sobre productos y responder preguntas de los partners de manera efectiva. Escuchar las necesidades del partner y ofrecer soluciones adecuadas que solventen sus problemas, mejorando así la satisfacción del cliente. Realizar seguimiento a prospectos y partners anteriores para fomentar la fidelización y cerrar ventas, generando relaciones a largo plazo. Participar en capacitaciones y sesiones de feedback para mejorar constantemente las habilidades de ventas y adaptarse a nuevas estrategias comerciales.

Requisitos deseables

2-3 años de experiencia en ventas telefónicas o atención al cliente. Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para construir relaciones efectivas. Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir con objetivos basados en resultados. Conocimientos en el uso de herramientas de CRM (deseable Salesforce). Alta motivación y orientación a resultados, con un enfoque en la satisfacción del cliente. Capacidad de adaptación a un entorno de trabajo dinámico y en constante cambio. Idiomas: Español. Inglés valorable.

¿Qué Podemos ofrecerte?

Edenred está aquí para ofrecerte un montón de beneficios que te ayudarán a sentirte bien y a equilibrar tu vida laboral y personal. ¡Échales un vistazo ya que están pensados especialmente para ti y tu bienestar!

Ticket Restaurant 11€/día de lunes a jueves entre septiembre y junio. Flexibilidad horaria en entrada y salida, además de jornada intensiva todos los viernes del año así como los meses de julio y agosto. Formato hibrido de trabajo: hasta 8 días de teletrabajo al mes. Office Day: día semanal en la oficina con desayuno, café y fruta incluida. Entorno dinámico y multidisciplinar. Actividades en días clave como voluntariados, Women & Pride week, cena de navidad, entre otras. Y no menos importante, ¡un ambiente laboral de 10!

¿A qué esperas para que te podamos conocer?