Logistics & Customer Service Specialist - Barcelona

Grupo CaffoGrupo Caffo es una empresa familiar italiana con más de un siglo de historia en el mundo de los espirituosos. Con profundas raíces en Calabria, somos embajadores del Made in Italy en más de 100 países a través de marcas icónicas como Cinzano y Vecchio Amaro del Capo. Tradición, calidad e innovación son los pilares que guían nuestro crecimiento internacional.Logistics & Customer Service (Supply Chain) Specialist – BarcelonaLa persona seleccionada será responsable de gestionar el ciclo completo order-to-invoice para el mercado español, asegurando un alto nivel de servicio y eficiencia operativa. Asimismo, colaborará estrechamente con el Country Manager en los procesos de previsión de demanda y planificación.Buscamos un perfil organizado, analítico y orientado al detalle, con mentalidad colaborativa y capacidad para integrar excelencia operativa con visión comercial.Principales ResponsabilidadesCustomer ServiceGestión integral de pedidos, desde su recepción hasta la facturación.Seguimiento del nivel de servicio y definición de acciones correctivas.Coordinación continua con los equipos Comercial, Marketing y Finanzas.Operaciones LogísticasGestión y supervisión de flujos de reposición y entregas.Seguimiento de indicadores de servicio.Coordinación de inventarios y soporte en procesos de auditoría.Control y reporting de costes logísticos.Demand PlanningApoyo en el proceso de forecasting.Gestión de cambios de portafolio y seguimiento del ciclo de vida de producto.Experiencia y CompetenciasFormación en Supply Chain, Ingeniería o Administración de Empresas.Español nativo, inglés fluido e italiano (muy valorado).Mínimo 2 años de experiencia en Customer Service y Logística en una compañía de Gran Consumo(experiencia en bebidas/espirituosos valorable).Experiencia en planificación de demanda.Nivel avanzado de Excel.En Grupo Caffo creemos en el crecimiento constante, en la ambición construida sobre la tradición y en el valor de las personas que quieren dejar huella. Nuestro lema, Semper ad Maiora —siempre hacia cosas mayores— refleja nuestra vocación de superación continua y nuestro compromiso con quienes desean crecer junto a nosotros en un proyecto internacional con alma italiana.