Soporte helpdesk N1 (Back office y Facturación)

¿Te gustaría desarrollarte profesionalmente en un

rol de atención al cliente y soporte técnico

dentro de un entorno híbrido y colaborativo, en una empresa dedicada a soluciones tecnológicas para el sector sanitario?

Desde Oxigent Technologies buscamos un/a

Helpdesk L1

para integrarse en nuestro centro de operaciones en España, participando en un proyecto con

una duración de 9 meses

en la

gestión administrativa y de incidencias de clientes del sector médico.

En el caso de ser la persona seleccionada,

tu misión será gestionar incidencias y tickets de usuarios, trabajar con CRM y herramientas de Office, y colaborar estrechamente con los diferentes departamentos de la compañía

ubicada en

Baix Llobregat.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

Back Office y soporte administrativo Atención telefónica a clientes y registro de incidencias

en el sistema de tickets. Gestión y seguimiento de pedidos,

asegurando su correcta tramitación. Administración de cuentas y soporte

documental asociado. Organización logística

de jornadas, congresos y viajes corporativos

. Contabilidad y facturación Gestión del flujo de facturación,

asegurando la correcta asignación de números de pedido (PO). Gestión de proveedores y seguimiento administrativo. Credit & Collection Revisión de facturas impagas y análisis de incidencias

relacionadas con POs o refacturaciones. Derivación y coordinación interna

con los equipos responsables para corrección o refacturación. Contacto con departamentos de clientes

para la resolución de incidencias de cobro.

Para ello, ¿qué vas a necesitar?

Experiencia en roles similares. Grado medio o superior

en informática o similares. Formación en CRM, SAP y herramientas Office (Word, Excel, Outlook). Inglés B2 Capacidad de gestionar incidencias y tickets de trabajo,

con alto nivel de organización y responsabilidad.

¿Qué te ofrecemos?

Contratación por 9 meses

a través de Oxigent. Salario acorde a la experiencia aportada

(entre 17.000 - 19.500 euros brutos anuales). Modelo híbrido. Cheque Formación

para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen. Seguro médico privado

. Retribución flexible

aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación. Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas

en toda España con descuentos. ¡Y muchos otros beneficios! ¡Únete al equipo de Oxigent!

Empresa comprometida con la

sostenibilidad

y la

igualdad de oportunidades

, donde el

talento y la tecnología

no entienden de género.