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Sales Support Officer

para dar soporte al equipo comercial y asegurar la excelencia operativa en todos los procesos relacionados con clientes, precios y administración de ventas. Trabajarás con un porfolio profesional (cremas, mantequillas, postres y especialidades lácteas) dirigido a clientes como panaderías, restauración, fast food chains, hoteles, industria alimentaria y distribuidores. Tu misión será garantizar una experiencia impecable, desde la gestión interna hasta el contacto directo con clientes. Responsabilidades principales ✔️ Ofrecer un servicio ágil, preciso y personalizado a los clientes ✔️ Dar soporte administrativo al equipo de ventas ✔️ Ser garante del cumplimiento de procesos internos ✔️ Gestionar administrativamente la cartera de clientes existente ✔️ Tramitar solicitudes de clientes actuales ✔️ Completar procesos de alta de nuevos clientes ✔️ Gestionar precios en SAP: creación, mantenimiento y control (tarifas, promociones, rebates, descuentos, correcciones, etc.) ✔️ Mantener el archivo digital actualizado (Masterdata, rebates, GT&C…) ✔️ Colaborar con múltiples departamentos: Customer Care, Finance, Supply Chain, Marketing, IT, Legal, QA, etc. Requisitos Titulación universitaria (ADE o similar) 2–3 años de experiencia en un rol similar Inglés fluido (obligatorio) Dominio de Microsoft Office Experiencia con SAP (obligatorio) Familiaridad con herramientas de IA Competencias clave Empatía Atención al detalle Comunicación clara y eficaz Trabajo en equipo Proactividad y actitud positiva Orientación al cliente Ganas de aprender y de asumir retos