Service Support Specialist

Desde Rebel Talent estamos colaborando con una

compañía multinacional líder en soluciones tecnológicas para el ámbito sanitario , en la búsqueda de un/a

Service Support Specialist

para reforzar su equipo de servicio.

¿Cuál será tu misión?

Ser el punto clave de coordinación entre clientes, técnicos y equipos internos, gestionando de forma integral las solicitudes de servicio técnico y garantizando una excelente experiencia de cliente.

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Responsabilidades principales:

• Gestión end-to-end de tickets de servicio (CRM). • Coordinación y planificación de agendas técnicas. • Elaboración y seguimiento de presupuestos. • Gestión de repuestos, logística y facturación. • Comunicación continua con clientes. • Actualización de datos maestros y contratos. • Colaboración con ventas, logística y otros equipos internos.

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Buscamos perfiles con:

• Experiencia de al menos 3 años en posiciones de soporte/administración con contacto directo con clientes, idealmente trabajando para departamentos de servicio técnico. • Habilidad en el manejo de CRM y ERP. • Buen nivel de organización y orientación al cliente. • Inglés mínimo B2.

¿Qué ofrece el proyecto?

Salario competitivo compuesto por fijo y variable. Modelo híbrido de trabajo. Sus oficinas se encuentran en Tres Cantos. ️ Política de retribución flexible. ❤️ Seguro médico. ⏰ Flexibilidad horaria de entrada y salida, viernes jornada intensiva de mañana y jornada intensiva en verano.

Si te sientes identificado/a con lo que buscamos ¡Nos encantará contar contigo!