Quality Agent

Actualmente, buscamos incorporar un/a Agente de Check-in en Madrid capital para reforzar nuestro equipo de atención al cliente. Responsabilidades Recibir personalmente a los clientes en las propiedades y realizar el proceso de check-in. Mantener una comunicación fluida con los huéspedes, garantizando una experiencia excelente desde el primer contacto. Atender llamadas de clientes para resolver dudas y brindar soporte durante su estancia. Colaborar con el equipo de reservas asegurando la correcta actualización de la información. Apoyar al equipo comercial en visitas a los apartamentos. Gestionar la comunicación interna con los inquilinos en coordinación con el resto del equipo.

Requisitos Excelente nivel de inglés (se valorarán otros idiomas). Carné de conducir con al menos 3 años de antigüedad. Habilidad para manejar moto (tipo scooter). Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. Persona proactiva, resolutiva y con buena presencia.