Documentalista - Auxiliar Técnico/a de Proyecto / Soporte a Cliente

¿Eres una persona apasionada por la tecnología y el servicio al cliente? ¿Buscas un entorno dinámico donde crecer profesionalmente? ¡Esta es tu oportunidad!En Retain Technologies, empresa líder en soluciones SaaS para la gestión de activos, buscamos un/a Auxiliar Técnico/a de Proyecto y Soporte a Clientes para integrarse en nuestro equipo y colaborar con grandes cuentas de clientes a nivel nacional e internacional.¿Cuál será tu misión?Bajo dependencia del Director del área de SOLUCIONES DIGITALIZACIÓN SaaS, realizarás trabajos de auxiliar técnico/a, según se definen en el XX Convenio colectivo nacional de empresas de ingeniería; oficinas de estudios técnicos; inspección, supervisión y control técnico y de calidad; pudiendo trabajar para distintos departamentos de RETAIN TECHNOLOGIES, S.L.. participando, entre otros, en trabajos técnicos en el campo de la gestión documental, realizando las siguientes tareas:-

Análisis, clasificación y registro de documentación técnica de proyectos, en sistemas de gestión documental de desarrollo propio-

Participación en proyecto de desarrollo de técnicas de automatización de la gestión de documentos a través de herramientas de IA (Inteligencia Artificial)-

Actualización de catálogos de documentos, clasificación de estos en ámbitos, origen, áreas de gestión, etc. -

Soporte a cliente: reporting sobre el avance de los proyectos | Resolución de consultas técnicas-

Realización de informes periódicos de gestión-

Visitas a los emplazamientos de los clientes para realizar auditorías, tomas de datos, formaciones, etc.Qué perfiles buscamos:-

Experiencia profesional previa en gestión documental y en el desarrollo de las funciones descritas o formación técnica que provea de conocimientos sobre ellas.-

Experiencia en gestión de bases de datos documentales -

Habilidad en la catalogación y clasificación de documentos de distintos tipos. -

Capacidad para el trabajo con volúmenes grandes de documentación y conocimientos en la extracción de información de los mismos-

Conocimientos de Ofimática | Paquete MS Office

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Disponibilidad para viajarTambién valoramos positivamente:-

Conocimientos de GMAO | herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT o similares)-

Capacidad de Organización | Trabajo en Equipo | Comunicación y Gestión Clientes-

Conocimiento de la normativa técnica de aplicación a las instalaciones (REBT, RIAT, RITE, MI-IP,..)-

Ganas de aprender, proactividad e iniciativa para proponer soluciones eficaces-

Se valorará el nivel de inglés, francés y/o portuguésQué ofrecemos:-

Contrato indefinido en la empresa RETAIN TECHNOLOGIES, S.L.. (Grupo RETAILGAS).-

Régimen de dedicación: jornada completa-

Incorporación inmediata.-

Retribución: Conforme Convenio Colectivo-

Periodo de Prueba: Conforme Convenio Colectivo.-

Modelo de trabajo híbrido con contrato de teletrabajo aprobado para el Grupo RETAILGAS y condiciones de trabajo que favorecen la conciliación familiar.SOBRE GRUPO RETAILGAS:-

RETAILGAS es un grupo en pleno crecimiento que está conformado por empresas y divisiones que ofrece desde sus orígenes servicios de ingeniería y arquitectura (RETAIL Ingeniería) al que ha ido incorporando divisiones especializadas en ofrecer servicios de consultoría para el mantenimiento y compliance de activos (RETAIL Activos – LLR), desarrollo de proyectos de energías renovables (RETAIL Renovables) y Soluciones Inteligentes y Desarrollo de Software para la Gestión de Activos (Retain Technologies).-

Trabajamos en múltiples sectores siendo desde hace años líderes en el sector petrolero y de estaciones de servicio, pero con presencia creciente en otros sectores como el de energía y renovables; transportes, puertos y soluciones de movilidad; hostelería y restauración; health & care, mantenimiento de activos, etc..-

Con más de 75 profesionales en toda España, ayudamos a nuestros clientes en el desarrollo y gestión integral de su red de activos, contando con sistemas certificados para marcos referenciales ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001.-

En RETAILGAS creemos en las personas y queremos que se incorporen aquellas que compartan nuestros valores donde destacan el RESPETO y la IGUALDAD. Aplicamos las mejores medidas para crear un ambiente laboral justo, igualitario y asegurar la protección del medioambiente y cumplimiento normativo.