Functional Support Analyst - ION Specialist

¿Eres un apasionado del desarrollo?

¿Buscas seguir creciendo en las mejores condiciones y con la mayor cercanía y flexibilidad? ¡Esto te interesa! ¿Quiénes somos? En VASS, somos líderes en soluciones tecnológicas. Desde nuestro área Comunytek, queremos ampliar nuestro equipo con gente que quiera unirse a un equipo dinámico, flexible y cercano.

¿Qué Ofrecemos? Un

ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo

. Flexibilidad

para trabajar de manera remota, adaptarte a nuestro modelo smartworking y con horarios flexibles.

(Solemos trabajar de lunes a jueves de 8-9 a 17-18 y jornada intensiva los viernes y meses de verano de Julio y Agosto de 8-15) Plan de carrera

: Buscamos el crecimiento general y eso conlleva apoyar e incentivar el crecimiento de nuestros empleados a nivel laboral y personal. Certificaciones

: Somos platinum partner de la propia Appian, lo que posibilita a nuestros equipos disponer de certificaciones pagadas a lo largo del año. Salario

: Nuestra flexibilidad también se traslada aquí y queremos darte más detalles en nuestra primera llamada.

Perfil: Perfil para el área de Mercados, específicamente para soporte de e-trading en Renta Fija. Este rol implica interacción directa con los usuarios de negocio, gestión de sus solicitudes y provisión de soporte tanto en la gestión de incidencias como en conocimientos técnicos de los sistemas. El candidato seleccionado contribuirá a la gestión del conocimiento, al desarrollo de habilidades y garantizará la robustez de la infraestructura y aplicaciones eBusiness, mejorando la calidad del servicio a nivel global.

Responsabilidades del puesto: Proporcionar soporte de eTrading de 1ª y 2ª línea, incluyendo gestión y resolución de incidencias. Soportar productos de trading como Bonos (Crédito/Gobierno), instrumentos ligados a la inflación y Swaps. Gestionar solicitudes de usuarios y resolver incidencias en colaboración con el equipo, Service Managers y los equipos de Desarrollo y Plataforma. Brindar asistencia funcional y técnica a los usuarios. Participar en la gestión de problemas con los equipos de Desarrollo y Plataforma para abordar incidencias recurrentes. Documentar incidencias/solicitudes y contribuir a la base de conocimiento. Monitorear proactivamente la integridad y el rendimiento de las aplicaciones, realizar controles matutinos y seguimiento post-despliegue. Colaborar en el ciclo de vida de las aplicaciones, incluyendo cierre de proyectos, pruebas y seguimiento de recursos. Mantenerse involucrado durante todo el proceso de análisis y desarrollo para proporcionar retroalimentación temprana sobre la usabilidad y funcionalidad de las nuevas características.

Habilidades requeridas: Fuerte conocimiento de los mercados financieros y productos, especialmente Renta Fija (FI). Experiencia con la plataforma ION MarketView y TOMS. Experiencia demostrada en IT para mercados de capitales y flujos de trabajo de trading electrónico (D2D y D2C). Amplia experiencia brindando soporte técnico a mesas de Renta Fija en un banco de inversión. Capacidad para trabajar en entornos de alta presión y ritmo rápido, soportando aplicaciones críticas. Excelente enfoque al cliente, habilidades analíticas y de resolución de problemas, y capacidad para manejar la presión.

Aunque la posición es en remoto, el candidato debe estar ubicado en Málaga o alrededores.

Si lo que acabas de leer encaja contigo y estás interesado en formar parte de un equipo innovador que impulsa la transformación digital en el sector, nos encantaría conocerte... ¡INSCRÍBETE AHORA! ✨