Dynamics Specialist - Remote Working

Para uno de nuestros principales clientes, empresa multinacional líder en su sector, buscamos un/a CRM Marketing Specialist para liderar la estrategia y ejecución del canal CRM. Esta persona será responsable de planificar las comunicaciones a usuarios, definir el calendario y las acciones clave, coordinar la creación de campañas y reportar los resultados de forma clara y accionable. Alguien práctico, autónomo, con excelente capacidad de comunicación y cómodo trabajando con datos.

Datos Generales

: Tipo de contrato: Indefinido Horario: 09:00 - 18: 00h (40 horas) Ubicación: Madrid (España) Fecha de Inicio: Incorporación Inmediata Banda salarial: 26.000€ - 32.000€

Responsabilidades

: Definir la estrategia de CRM enfocada en engagement, activación y retención. Planificar el calendario anual/mensual de comunicaciones y campañas. Proponer mejoras continuas en los journeys, segmentación y automatizaciones. Redactar y gestionar los briefings para cada campaña de CRM (email, push, in-app, SMS). Coordinar con diseño, contenidos y producto para asegurar entregables alineados. Supervisar y aprobar cada comunicación antes del lanzamiento. Garantizar la correcta segmentación y targeting según objetivos Analizar el rendimiento de las campañas (aperturas, CTR, conversiones, churn, etc.). Identificar insights y oportunidades basadas en datos. Crear reportes claros y accionables para el equipo y stakeholders. Testear y optimizar comunicaciones mediante A/B testing.

Actitud

: Perfil proactivo, organizado y resolutivo, capaz de gestionar proyectos de forma autónoma. Excelentes habilidades de comunicación, tanto para redactar briefings como para coordinar con otros equipos. Facilidad para trabajar con datos y convertir métricas en recomendaciones. Actitud práctica y orientada a resultados.

Requisitos

: Formación en Marketing, Comunicación, Publicidad, Diseño o similar. Experiencia previa (de 4 a 5 años) en CRM, email marketing o marketing automation. Capacidad analítica y manejo de dashboards o herramientas de reporting. Familiaridad con segmentación, customer journeys y lifecycle marketing. Valorable: nociones de copywriting. Inglés medio/alto (deseable). Habilidad para coordinar proyectos con distintos equipos y cumplir plazos. Perfil proactivo y orientado al detalle. Experiencia en trabajar con agencias en el diseño de materiales creativos.

Por favor, adjunte su CV actualizado. Muchas gracias.