Assistant Reception Manager

Assistant Reception Manager Wyndham Residences Costa Adeje – Sur de Tenerife

✨ Únete a Wyndham Residences Costa Adeje Wyndham Residences Costa Adeje te ofrece la oportunidad de formar parte de una

marca hotelera internacional de prestigio

, en un entorno premium donde la excelencia en el servicio, la hospitalidad cercana y el desarrollo profesional van de la mano. Buscamos un/a

Assistant Reception Manager

con vocación de servicio, liderazgo y visión operativa para apoyar al Reception Manager y contribuir al éxito diario del Front Office en una operación 24/7.

LA COMPAÑÍA Wyndham Hotels & Resorts

es una de las mayores cadenas hoteleras del mundo, reconocida por sus altos estándares de calidad y su cultura de servicio

Count on Me!

. Wyndham Residences Costa Adeje es un complejo de categoría premium, compuesto por apartamentos totalmente equipados de 1 a 3 dormitorios, diseñado para ofrecer a los huéspedes la comodidad de un hogar con los servicios de un hotel de alto nivel.

EL PUESTO Como

Assistant Reception Manager

, reportarás directamente al

Reception Manager

y actuarás como su apoyo clave en la coordinación del equipo y la supervisión de la operativa diaria del Front Office. Tendrás un rol activo tanto en la

gestión del equipo

como en la

atención directa al huésped

, garantizando una experiencia fluida, profesional y memorable.

Responsabilidades principales ✔ Apoyar al Reception Manager en la gestión diaria del Front Office. ✔ Coordinar y motivar al equipo de recepción para ofrecer un servicio excelente y consistente. ✔ Participar activamente en la atención al cliente y en la resolución de incidencias. ✔ Garantizar procesos eficientes de

check-in, check-out y gestión de reservas

. ✔ Colaborar en la planificación de turnos, comunicación interna y organización del equipo. ✔ Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y satisfacción del huésped. ✔ Trabajar en estrecha colaboración con

Housekeeping, Mantenimiento y Reservas

. ✔ Supervisar la correcta facturación, informes diarios y tareas administrativas del departamento.

LA PERSONA Buscamos a un/a profesional alineado/a con la cultura

Count on Me!

de Wyndham, con una actitud positiva, resolutiva y orientada al cliente.

Competencias clave Liderazgo y capacidad de motivación de equipos Excelentes habilidades de comunicación Orientación al detalle y a la calidad del servicio Capacidad de resolución de problemas Trabajo en equipo en entornos dinámicos y multiculturales Flexibilidad y actitud proactiva Enfoque profesional y orientación a resultados

EXPERIENCIA Y REQUISITOS ✔ Mínimo

2 años de experiencia

en recepción hotelera, preferiblemente en hoteles 4★ o 5★ ✔ Conocimiento imprescindible de

OPERA PMS

o sistemas similares ✔

Inglés fluido

(otros idiomas serán valorados) ✔ Experiencia en operaciones 24 horas y turnos rotativos ✔ Ganas de crecer profesionalmente dentro de una marca internacional

¿QUÉ OFRECEMOS? Salario competitivo Plan de desarrollo profesional

y aprendizaje continuo Oportunidades reales de crecimiento

dentro de Wyndham Hotels & Resorts Entorno de trabajo dinámico

en uno de los destinos más atractivos de Tenerife

ℹ️ INFORMACIÓN IMPORTANTE Este puesto

no incluye alojamiento

para empleados. El resort no puede ofrecer vivienda como parte del paquete laboral, aunque se facilitará orientación sobre zonas y opciones de alquiler. Se recomienda a los candidatos contar con alojamiento previamente organizado.