Customer service italiano

¿Hablas italiano? ¿Tienes experiencia en atención al cliente?

¡Si tu respuesta es SÍ, esta es tu oportunidad!

Formarás parte de una

empresa líder en comercio electrónico

, encargada de ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes. Tu misión será

realizar llamadas a clientes que no han podido resolver su incidencia a través del sistema automatizado

y necesitan la ayuda de un agente especializado.

Entre las incidencias más habituales que gestionarás: ¿Dónde está mi paquete? El pedido no contiene lo que solicité. El paquete tiene productos dañados o rotos.

Para ello requieres: Nivel

alto de italiano

(oral y escrito). Experiencia previa en

atención al cliente

, preferiblemente en entornos de e-commerce o logística. Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas. Capacidad para trabajar en equipo y bajo procedimientos establecidos. Manejo de herramientas informáticas y entornos digitales.

¿Qué ofrecemos? Horario:

de lunes a viernes, de 9:30 a 18:30 Salario:

20.500 € brutos/año. Ubicación:

Polígono de Vallecas, con fácil acceso en transporte público (Metro Sierra de Guadalupe y Cercanías Vallecas). Contrato estable. Formación inicial y acompañamiento. Ambiente dinámico y multicultural.

Si te apasiona ayudar a los demás y quieres formar parte de un equipo en crecimiento,

¡aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera