Front Office Agent Casa METT Sitges

¿Quieres ser el rostro del hotel y brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes desde el primer momento?

En Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, su servicio cálido y personalizado, y sus emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel sea un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a Casa METT Sitges y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes.

¿Cómo marcarás la diferencia? Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con profesionalidad y amabilidad. Gestionar check-ins y check-outs de manera eficiente y siguiendo los estándares del hotel. Atender reservas, consultas y solicitudes especiales de los huéspedes. Manejar pagos y transacciones con precisión y siguiendo los procedimientos internos. Coordinar con otros departamentos (Housekeeping, F&B, etc.) para asegurar la mejor experiencia del huésped. Mantener áreas de recepción ordenadas, limpias y presentables en todo momento. Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del huésped y crear momentos memorables.

¿Eres la persona que buscamos? Formación universitaria o técnica en Hospitalidad o áreas relacionadas. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles 5 estrellas. Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus. Habilidad para comunicarse de manera clara y profesional con huéspedes y compañeros. Conocimiento de Opera PMS u otros sistemas hoteleros similares. Atención al detalle, organizado y profesional. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión. Orientación al huésped y habilidades de resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos según se requiera.

¿Por qué Casa METT Sitges es tu próximo destino profesional? Trabaja en un hotel 5 estrellas de nueva apertura y totalmente reformado: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia. Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento, compromiso y dedicación. Oportunidades de desarrollo: Adquiere experiencia práctica y formación en operaciones hoteleras con posibilidad de crecimiento. Entorno dinámico e inspirador: Colabora con profesionales apasionados y contribuye a experiencias memorables para los huéspedes.

Si tu objetivo es brindar un servicio excepcional desde el primer momento, crear experiencias inolvidables y ser parte de un equipo apasionado, ¡esta es tu oportunidad! Únete a Casa METT Sitges como Front Office Agent y sé el rostro de la excelencia para nuestros huéspedes. ¡Te estamos esperando!