Gestor de siniestros (H/M/X)

Gestor/a de Siniestros – Jornada Completa | Bilbao (Torre Iberdrola)

Introducción Si te motiva acompañar a las personas en momentos en los que necesitan claridad, agilidad y un trato humano, este rol te permitirá marcar la diferencia desde el primer día. Unirte a este proyecto es una oportunidad para seguir creciendo en el área de siniestros dentro de un entorno estable, con procesos claros y una jornada que te permitirá equilibrar tu vida personal y laboral.

Beneficios del puesto ✅

Horario estable y predecible Disfrutarás de una jornada de 8:00 a 17:00 de lunes a jueves y los viernes hasta las 15:00, lo que te permite organizarte y desconectar temprano para empezar el fin de semana. ✅

Retribución competitiva 1750 € brutos mensuales que reconocen tu experiencia y responsabilidad en la gestión del siniestro. ✅

Ubicación en Torre Iberdrola Trabajarás en un entorno moderno, bien comunicado y con servicios que facilitan tu día a día. ✅

Contrato temporal hasta el 31 de mayo Una oportunidad para entrar en un proyecto sólido, adquirir experiencia especializada y ampliar tu trayectoria en el sector asegurador.

Misión del puesto Tu misión será acompañar al asegurado en un proceso que para él es sensible, garantizando una gestión ágil, rigurosa y humana que aporte tranquilidad en cada paso. Tendrás un impacto directo en la calidad del servicio, asegurando una experiencia de cliente fluida, clara y alineada con los estándares de la compañía. Tus responsabilidades principales serán: Gestionarás de forma integral los siniestros de baja diaria, garantizando una tramitación ágil y precisa. Realizarás el seguimiento en los aplicativos, priorizando tiempos y asegurando que cada expediente avance sin fricciones. Atenderás por teléfono y email a los asegurados, generando confianza y ofreciendo una experiencia cercana en cada interacción.

Qué te hará tener éxito en esta posición ✨

Experiencia administrativa o en tramitación Te permitirá comprender rápidamente los procesos, mantener el orden en la documentación y gestionar cada expediente con agilidad y rigor. ✨

Comunicación clara y orientación a cliente Te ayudará a ofrecer una experiencia de atención humana, resolutiva y cercana, especialmente en momentos en los que el asegurado necesita claridad. ✨

Capacidad de organización y método Será clave para priorizar casos, cumplir hitos y mantener una gestión impecable en un entorno con alto flujo de información. ✨

Experiencia en call center o atención telefónica

(valorada) Te permitirá desenvolverte con confianza en la comunicación directa con asegurados y en la resolución de dudas. ✨

Conocimiento previo en siniestros

(no imprescindible) Acelera tu curva de aprendizaje y te permitirá aportar valor desde el primer día.

¿Te gustaría formar parte? Si este rol encaja contigo y quieres aportar tu experiencia en un proyecto con impacto real en la vida de las personas, ¡queremos conocerte! Inscríbete y da el siguiente paso en tu desarrollo profesional.