Operador/a sala CPD (Infraestructura crítica)

Seleccionamos a un/a Operador/a de sala turno noche para trabajar en el área de Operación dentro de nuestro CPD, en un equipo estable y dinámico.

¿Quieres saber que te ofrecemos? buen ambiente, formación especializada, retribución flexible, gran estabilidad y muchas cosas más... Modelo de trabajo presencial dada la criticidad del sector y del rol ejercido. Horario 22:40 - 07:20h.

Algunas de las responsabilidades:

Revisión de las consolas de eventos y gestión de éstos. Supervisar la Infraestructura crítica, el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones y servidores mediante la monitorización disponible. Resolución de incidencias y diagnóstico de la causa raíz de las problemáticas en base a las herramientas de monitorización y alertas generadas. Ejecución de procedimientos de gestión y resolución de incidencias. Ejecución de operativas y acciones de mitigación de incidencias según procedimientos. Participar en la mejora de los procedimientos de operación Garantizar el estado de los servicios ante nuevos despliegues de software o infraestructura. Tratamiento de las cancelaciones batch. Registro, actualización y cierre de tickets. Comunicación de incidencias tanto interna como externa (terceros).

Conocimientos específicos :

Formación: FP Medio o Superior en Informática; o en Administración de Sistemas Informáticos y Redes (ASIR) Experiencia deseable de al menos 1 año en Operación de Sistemas de Producción (CPD 24x7). Conocimientos y experiencia con tecnologías de virtualización como VMWARE. Conocimientos y experiencia en manejo de herramientas de monitorización. Conocimientos y experiencia en administración/operación de servidores de aplicaciones (WebSphere Application Server, Websphere Liberty). Conocimientos y experiencia en administración/operación de entornos Windows, AIX, Linux Red Hat. Conocimientos en entornos de almacenamiento de datos, cabinas de almacenamiento, etc.. Conocimientos de BBDD, principalmente DB2 LUW aunque también Oracle y Mongo. Ingles medio (B2).

Herramientas/Entornos para desempeñar la función: - Dynatrace - AIX/Linux/Windows - Sistemas Virtualizados (VMWARE) - Herramienta ticketing Service Now o similar - Tivoli - Elastic (Kibana) - Ansible - Control-M - Z/OS - Editran SSDD- IBM Sterling

Conocimientos deseable:

Conocimientos de redes, TCP/IP y conexiones de comunicaciones. Conocimientos en Openshif Stratus (Sistema Operativo SVOS) JIRA y Confluence

Habilidades:

• Actitud proactiva • Iniciativa en la propuesta de mejoras • Predisposición y agilidad en la adquisición de nuevos conocimientos (Capacidad de aprendizaje) • Fácil adaptación al cambio • Capacidad de trabajar en equipo • Capacidad de gestionar situaciones críticas como incidencias graves en el servicio

En nuestra compañía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad, equidad e inclusión laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de oportunidades), el ODS 8 (Trabajo decente y crecimiento económico) y el ODS 10 (Reducción de las desigualdades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas, así como con los Principios del 1 al 6 del Pacto Mundial.