Manager, Account Executive

Buscamos un

Account Manager (perfil Farmer) con 3 a 5 años de experiencia en entornos multinacionales

, responsable de gestionar, desarrollar y optimizar una

cartera de clientes en crecimiento

, asegurando su rentabilidad, fidelización y éxito a largo plazo. La persona seleccionada actuará como

partner estratégico del cliente

, acompañándolo desde el onboarding hasta la consolidación del uso de la solución, identificando oportunidades de crecimiento y aportando valor continuo.

Sobre la solución Se trata de una

solución digital de gestión y control de pagos en efectivo

, orientada a empresas que necesitan mejorar la

trazabilidad, seguridad y eficiencia operativa

de sus procesos de cobro. La plataforma permite una visión clara de los flujos de efectivo, facilitando la toma de decisiones basada en datos y la optimización de procesos financieros.

Responsabilidades clave Planificación estratégica Desarrollar y ejecutar planes de negocio y visiones estratégicas para impulsar el crecimiento y la retención de cuentas de perfil medio. Ventas y crecimiento (Farmer) Identificar y desarrollar oportunidades de

venta cruzada y expansión

dentro de la cartera asignada. Onboarding y acompañamiento Guiar a los nuevos clientes durante el proceso de integración, asegurando una experiencia inicial fluida y alineada con sus necesidades. Retención y fidelización Construir relaciones sólidas y duraderas, reduciendo la tasa de abandono mediante un acompañamiento proactivo y constante. Estrategia de éxito del cliente Diseñar y ejecutar una estrategia que asegure que el cliente alcanza los resultados por los que contrató la solución. Asesoramiento personalizado Proporcionar soporte y recomendaciones estratégicas para maximizar el valor que el cliente obtiene del servicio. Colaboración interna Compartir insights y feedback del cliente con equipos internos (ventas, marketing, producto, operaciones) para mejorar la experiencia global.

Habilidades y competencias Comunicación efectiva

: Capacidad para comunicar de forma clara, estructurada y orientada a la resolución de problemas. Empatía y orientación al cliente

: Enfoque en el éxito del cliente y comprensión de sus objetivos de negocio. Resolución de problemas

: Capacidad analítica para anticiparse a incidencias y proponer soluciones eficaces. Análisis de datos

: Habilidad para interpretar métricas, analizar resultados e identificar oportunidades de mejora. Colaboración transversal

: Capacidad para trabajar con distintos equipos y departamentos. Adaptabilidad y aprendizaje continuo

: Flexibilidad ante cambios y alta capacidad de aprendizaje.

Requisitos Experiencia de 3 a 5 años

como Account Manager o rol similar. Experiencia en

entornos multinacionales

. Perfil

Farmer

, orientado a desarrollo y retención de clientes. Conocimientos en

Salesforce

y

Power BI

. Inglés nivel C1 . Vehículo propio

.