Architect BMC ITSM

¿Eres experto en BMC ITSM y te apasiona diseñar soluciones escalables?Únete a nuestro equipo como Architect | BMC ITSM.

Ubicación: Remoto (residencia en Barcelona, Madrid o Sevilla)✅ Experiencia: +5 años en arquitectura BMC ITSM¿Qué harás?✅ Definir soluciones técnicas y funcionales dentro del ecosistema ITSM

Implementar módulos ITSM y CMDB aplicando buenas prácticas⚙️ Configurar procesos de incidentes, cambios, problemas y gestión de activos

Desarrollar integraciones para optimizar flujos y automatizar procesos

Supervisar KPIs y promover mejoras continuas

Formar y guiar a usuarios y equipos técnicos

Aplicar roles y permisos bajo modelo RBACRequisitos:

Experiencia sólida en arquitectura BMC ITSM (Remedy/Helix)

Instalación, configuración y optimización de módulos ITSM y CMDB

Integraciones y automatizaciones

Certificación ITIL v4 (muy valorada)

Experiencia en consultoría de procesos ITSM¿Por qué unirte?✔ Proyecto estable y de alto impacto✔ Equipo experto y colaborativo✔ Flexibilidad y trabajo remoto

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