Descripción del Puesto
lululemon és una empresa innovadora de roba d'alt rendiment per fer ioga, córrer, entrenar i practicar altres esports. Posem el llistó alt amb teixits tècnics i un disseny funcional, i creem experiències i productes transformadors que ajuden les persones a moure's, créixer, connectar i estar en forma. Com a empresa, ens centrem a crear un canvi positiu i construir un futur més sa i pròsper. La feina del gerent de botiga adjunt és una part essencial de l'equip de lideratge, ja que impacta en l'experiència diària dels membres de l'equip i dels clients. Els gerents de botiga adjunts tenen la responsabilitat de liderar i orientar els membres de l'equip, tot fent-los responsables d'aconseguir resultats, i de garantir una experiència excel·lent per al client. Crear i fomentar un entorn de feina respectuós i inclusiu, tot acceptant i celebrant les diferències, per garantir que tant els membres de l'equip com els clients gaudeixen d'una experiència favorable i interessant.
Ajudar amb els processos de reclutament i contractació, la formació d'incorporació i les activitats generals de gestió del rendiment de la botiga.
Oferir reconeixement als membres de l'equip, avaluar les deficiències i proporcionar documentació de rendiment general per donar suport i reforçar la carrera professional i el creixement personal.
Col·laborar amb els membres de l'equip per garantir que els clients gaudeixin d'una experiència òptima que valora el temps dels clients i per ajudar en les operacions de la botiga.
Experiència dels clients
tot donant exemple o oferint orientació) per garantir una experiència del client extraordinària, la qual cosa inclou l'avaluació de les necessitats del client, proporcionar informació tècnica dels productes i ajudar amb les transaccions de les botigues i els programes omnicanal (p. ex., És una persona persistent que es recupera ràpidament dels entrebancs.
Tenir autorització per treballar i documentació relativa als requeriments legals nacionals (només a EMEA).
Experiència
~ Experiència en posicions de lideratge o en la gestió de personal.
Experiència: 1 any en gestió específicament de vendes o de botiga
Més enllà de la nòmina (avantatges i beneficis)
El nostre programa de recompenses totals està dissenyat per ajudar-te a aconseguir objectius i centrar-te en allò que t'agrada. A part d'un salari base competitiu i un programa de bonificació basat en l'equip, també oferim amplis plans de salut, temps lliure remunerat, plans d'estalvi, grans descomptes per a empleats, classes de fitness/ioga, programes per ampliar la família i programes de desenvolupament personal i professional.
L'empresa es reserva el dret d'alterar aquests avantatges i beneficis en la seva totalitat o de manera parcial en qualsevol moment i sense avís previ.
lululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in moving, growing, connecting, and being well. As a company, we focus on creating positive change to build a healthier, thriving future. In particular, that includes creating an equitable, inclusive and growth-focused environment for our people.
The Assistant Store Manager role is an essential part of the store leadership team, impacting team member and guest experience every day. Assistant Store Managers are responsible for leading and coaching team members, holding the team accountable to results, and ensuring an outstanding guest experience in the store. Assistant Store Managers also are responsible for accomplishing administrative and operations focused activities, including floor management and scheduling.
Leadership and People Management
Educators and Key Leaders) consistently and equitably by providing direct feedback, coaching, mentoring, and career path guidance, and addressing performance concerns.
Support the store's recruiting and hiring process, onboarding training, and overall performance management activities.
Provide team member recognition, gap assessment, and overall performance documentation to support and reinforce career and personal growth.
Collaborate with Store Manager to plan and prepare team member schedule according to labour requirements, availability, and budget considerations.
Establish supportive and productive relationships with all team members, focusing on personal and professional development.
buy online pickup in store, phone sales, and ship from store options).
Partner with Store Manager to review business data and metrics (e.g., profit and loss (P&L) statement) to inform planning processes (e.g., quarterly business review and sales planning).
Partner with Store Manager to manage store's budget, labor hours, expenses, and P&L statement.
Provide salesfloor leadership to team members, including planning salesfloor coverage and making decisions to maintain efficiency and effectiveness of salesfloor operations.
Budget Responsibility
~ Accountable for delegated aspects of controllable budget or labour hours
People Management
~ Team lead role indirectly responsible for subset of store employees during shift or as delegated by Store Manager
Must be 18 years of age or older
Must have proof of the Right to Work and evidence relating to associated local legislative requirements (EMEA only)
Willing to work a flexible schedule including evenings, weekends, and holidays
Willing to move through a store for most of a shift to help guests and accomplish work
Work experience in leadership or people management
Bachelor's degree or equivalent
Experience: 1 year retail or sales specific management experience
In addition to competitive base pay and a team-based bonus program, we also offer extended health plans, paid time off, savings plans, generous employee discounts, fitness/yoga classes, parenthood top up program and personal and professional development programs.
The Company reserves the right to alter these benefits and perks in whole or in part at any time without advance notice.