Technology and Innovation Specialist

Startup tecnológica

en crecimiento dentro del sector deportivo busca incorporar un/a

Account Manager – Customer Success

para gestionar y desarrollar su cartera.

Buscamos un perfil proactivo, con mentalidad analítica y orientación clara a negocio.

Responsabilidades: Gestión de cartera activa,

acompañando al cliente desde la fase inicial y garantizando que explota el producto al máximo. Monitorizar y analizar métricas de uso

para detectar oportunidades de mejora. Diseñar e implementar planes de crecimiento personalizados

, definiendo acciones a corto y medio plazo y haciendo seguimiento de resultados. Impulsar la expansión de cuentas

, detectando momentos óptimos para upselling y ampliación de servicios en base a datos objetivos de uso y demanda. Actuar como partner estratégico del cliente

, manteniendo reuniones periódicas orientadas a negocio y no solo a soporte, con foco en resultados y facturación.

Requisitos ~3–4 años de experiencia

en Account Management o Customer Success. ~ Experiencia previa en entorno SaaS / software ~ Capacidad analítica

para interpretar datos y transformarlos en acciones concretas ~ Perfil proactivo, con orientación a resultados ~ Buenas habilidades de comunicación y relación con cliente ~ Inglés fluido.

Ventajas Proyecto con recorrido y autonomía real Rol estratégico dentro del equipo Salario competitivo + variable