Operador telefónico

Desde la Oficina de Empleo de Parque de la Memoria, nos encontramos gestionando una oferta de empleo de Teleoperador/a para la gestión de atención telefónica en el sector hotelero. Puesto ubicado en el centro de Zaragoza.

REQUISITOS: Imprescindibles: - Comunicación fluida en inglés e italiano. - Educación Secundaria Obligatoria. - Buen manejo de herramientas informáticas. - Disponibilidad para trabajar dos fin de semanas al mes. - Excelentes habilidades comunicativas y trato amable.

Valorables: - otros idiomas: Alemán - experiencia en sector hotelero o turístico. - Capacidad de organización y resolución de incidencias.

FUNCIONES: -Atención y gestión de llamadas entrantes. -Información sobre disponibilidad, tarifas y servicios del hotel. -Gestión, modificación y cancelación de reservas. -Resolución de dudas e incidencias. -Derivación de llamadas a los departamentos correspondientes. -Actualización de datos en el sistema de gestión.

CONDICIONES: -Contrato temporal. -jornada de 30 horas semanales. -turnos rotativos : de 9 a 15 ó de 15 a 21 horas. -Condiciones económicas según Convenio Contact Center. Aprox 15.000 eur brutos anuales. -Puesto Teleoperador/a para la gestión de atención telefónica en el sector hotelero. Puesto ubicado en el centro de Zaragoza.

REQUISITOS: Imprescindibles: - Comunicación fluida en inglés e italiano. - Educación Secundaria Obligatoria. - Buen manejo de herramientas informáticas. - Disponibilidad para trabajar dos fin de semanas al mes. - Excelentes habilidades comunicativas y trato amable.

Valorables: - otros idiomas: Alemán - experiencia en sector hotelero o turístico. - Capacidad de organización y resolución de incidencias.

FUNCIONES: -Atención y gestión de llamadas entrantes. -Información sobre disponibilidad, tarifas y servicios del hotel. -Gestión, modificación y cancelación de reservas. -Resolución de dudas e incidencias. -Derivación de llamadas a los departamentos correspondientes. -Actualización de datos en el sistema de gestión.

CONDICIONES: -Contrato temporal. -jornada de 30 horas semanales. -turnos rotativos : de 9 a 15 ó de 15 a 21 horas. -Condiciones económicas según Convenio Contact Center. Aprox 15.000 eur brutos anuales. -Puesto ubicado en Zaragoza. 50.014 ubicado en Zaragoza. 50.014

Oferta publicada en el marco de proyectos del Programa Anual de Trabajo 2025 de COE Aragón-INAEM (COEARA25b03). El proyecto LinkedIn está financiado con fondos propios del Gobierno de Aragón