Customer Success

En

Stowlog

, SaaS especializado en la digitalización de procesos de

safety, security y compliance en instalaciones logístico-portuarias

, buscamos un perfil de

Customer Success

para acompañar a nuestros clientes en el uso del producto y asegurar su éxito a largo plazo. Buscamos a alguien que: Tenga

inglés fluido (mínimo C1)

para comunicarse con clientes internacionales Sea

empático/a y asertivo/a

, capaz de gestionar conversaciones complejas o incómodas Sepa

comunicarse con claridad

, tanto con clientes como con el equipo interno Tenga

paciencia, escucha activa y orientación a la resolución de problemas Sea

proactivo/a, organizado/a

y capaz de

detectar prioridades

Tu misión: Acompañar a los clientes en el onboarding y uso de Stowlog, entender sus necesidades, gestionar incidencias y ser el puente entre cliente, producto y equipo técnico.

Si te motiva trabajar con clientes internacionales y tener impacto real en su día a día, queremos conocerte!