Becario/a Business Process & Solution Analyst (Salesforce & Digital Platforms)

Sobre la posición

Buscamos a una persona con

curiosidad, mentalidad analítica y ganas de aprender

cómo funcionan los procesos de negocio y cómo se convierten en

soluciones digitales

dentro de plataformas como Salesforce, SAP u otros sistemas corporativos.

Esta beca está pensada para alguien que esté dando sus primeros pasos en el mundo del

análisis funcional, la consultoría tecnológica y la transformación digital , y que quiera aprender cómo se identifican necesidades, se documentan procesos y se diseñan soluciones útiles para negocio y usuarios.

Trabajarás en un entorno de aprendizaje continuo, acompañado/a por profesionales de

Consultoría, Tecnología y Diseño Estratégico/UX , participando en talleres, análisis de información y apoyo a proyectos reales.

Responsabilidades

Discovery y análisis de procesos

Participar como apoyo en

workshops de descubrimiento

con usuarios y áreas de negocio. Observar y colaborar en el análisis de

procesos actuales , necesidades y puntos de mejora. Ayudar en la recopilación de

requerimientos

y oportunidades de optimización. Revisar y analizar información obtenida en entrevistas y documentación.

Definición funcional de soluciones

Aprender a documentar

procesos, requerimientos funcionales

y reglas básicas de negocio. Redactar primeras versiones de

historias de usuario , casos de uso y criterios de aceptación. Apoyar la elaboración de mapas de procesos

AS‑IS

y propuestas

TO‑BE . Colaborar en la definición funcional de soluciones sobre

Salesforce

u otras plataformas digitales.

Soporte al delivery

Trabajar junto a equipos técnicos para entender cómo se implementan los requerimientos. Participar en

pruebas funcionales básicas

y validaciones. Dar apoyo en el seguimiento de incidencias funcionales y solicitudes de cambio. Contribuir a la elaboración de documentación funcional y resúmenes de avance.

Perfil ideal

Estudiante o recién graduado/a en

Ingeniería, Sistemas, Administración, Economía, Negocios Digitales

o afines. Interés por aprender sobre

CRM (como Salesforce), automatización de procesos

y consultoría tecnológica. Capacidad analítica, buena organización y atención al detalle. Ganas de aprender a documentar, analizar y estructurar información. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Imprescindible poder firmar un convenio con el centro de estudios. Residencia en Madrid.

Valorable (pero no obligatorio)

Primer contacto con

Salesforce

u otros CRM. Familiaridad básica con

Jira, Confluence, Miro, Figma

o herramientas colaborativas. Interés por

modelado de procesos

(BPMN u otros). Participación en proyectos académicos o voluntarios de análisis de negocio.

Qué ofrecemos

Aprendizaje práctico en

análisis de procesos, documentación funcional

y diseño de soluciones. Participación en

proyectos reales , siempre acompañado/a por perfiles senior. Formación en plataformas líderes como

Salesforce

y otras tecnologías digitales enterprise. Acompañamiento continuo por parte de equipos de

Consultoría, Tecnología y Diseño Estratégico . Acceso a metodologías, herramientas y frameworks utilizados en proyectos de transformación digital. Entorno colaborativo, cercano y centrado en tu

crecimiento profesional .