Administrativo/a de Telecomunicaciones

Únete a una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones.

Rol y responsabilidades:

Facturación y ciclo financiero:

Dar de alta clientes y terminales en el ERP para el seguimiento de tráficos y soporte a la facturación Reconciliar consumos y variaciones de ancho de banda Gestionar incidencias de facturación y abonos Controlar los vencimientos de contratos con clientes y proveedores

Incidencias y calidad de servicio:

Registrar tickets de incidencias Reportar y realizar seguimiento de incidencias Coordinar el diagnóstico con el equipo NOC Prestar soporte administrativo al área de Operaciones / NOC

Inventarios y logística:

Mantener actualizado el inventario de SIMs Alinear el inventario físico (almacén) y lógico (ERP) mediante auditorías periódicas

Documentación y cumplimiento:

Preparar y custodiar la documentación básica (hojas de pedido de clientes, documentación de alta de equipos para proveedores) Cumplir con la normativa de protección de datos y los requisitos de registro de enlaces ante la autoridad nacional Apoyar auditorías internas y externas (ISO 27001 / 20000, si aplica) y mantener los procedimientos operativos (SOPs) actualizados

Requisitos de cualificación y formación:

Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración, Gestión o similar Entre 2 y 4 años de experiencia en puestos administrativos, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones; se valorará experiencia en entornos satelitales Nivel avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, Word y PowerPoint Conocimientos de ERP y CRM, como Business Central e IBIS, u otras herramientas similares Nivel de inglés mínimo (B2)

Que Ofrecemos?

Salario fijo competitivo en línea con la experiencia y habilidades del candidato Ambiente de trabajo joven, estimulante, colaborativo y motivador Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno tecnológico en constante evolución

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, le informamos de que sus datos personales serán tratados por la compañía con la finalidad de incluir su candidatura en nuestros procesos de selección de personal.