RESPONSABLE DE OPERACIONES Y CALIDAD SECTOR FRAGANCIAS/AROMAS

Empresa de servicios analíticos para la industria de las fragancias, aromas y aceites esenciales, en un contexto de crecimiento sostenido, busca incorporar un Responsable de Operaciones y Calidad que garantice la eficiencia interna, la estandarización de procesos y una gestión ordenada de los equipos, permitiendo que el CEO se centre en la estrategia y desarrollo de negocio. Es un perfil de confianza, que trabajará estrechamente en el día a día con el CEO y propietario. Buscamos una persona con formación técnica (química o ingeniería química), habilidades de gestión y experiencia en el sector de las fragancias, aceites esenciales o en laboratorios analíticos.

La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de coordinar las operaciones diarias, gestionar el sistema de calidad, planificar la producción/servicios y liderar la mejora continua, asegurando un funcionamiento eficiente y predecible de toda la organización.

Responsabilidades principales Gestión de equipos y personas (10 personas). Supervisar y coordinar los equipos administrativos, técnicos y de laboratorio. Planificar vacaciones, turnos, cargas de trabajo y necesidades de personal. Participar en procesos de selección (nacionales e internacionales). Realizar evaluaciones de desempeño y proponer planes de desarrollo. Fomentar un clima de trabajo colaborativo acorde a los valores de la empresa. Operaciones y planificación Planificar pedidos, servicios de laboratorio y fechas de entrega asegurando cumplimiento. Organizar la carga operativa y los recursos necesarios. Identificar cuellos de botella y aplicar soluciones de optimización. Coordinar la ejecución operativa entre laboratorio, logística y equipos técnicos. Participar en nuevos proyectos de innovación tecnológica. Calidad y mejora continua Gestionar el sistema de calidad: control documental, auditorías internas, no conformidades... Normalizar procesos y asegurar su correcta implantación. Liderar iniciativas de mejora continua, eficiencia operativa y estandarización. Garantizar el cumplimiento de normas y buenas prácticas del sector químico/laboratorio. KPIs y seguimiento Diseñar e implementar indicadores operativos y de calidad. Preparar informes periódicos para dirección. Liderar las reuniones de seguimiento con los equipos técnicos. Customer Service técnico Atender consultas técnicas de clientes (no comercial), coordinar especificaciones y resolver incidencias operativas. Asegurar una comunicación técnica clara entre cliente y laboratorio. Instalaciones y mantenimiento Supervisar instalaciones, calibraciones, seguridad y proveedores relacionados. Garantizar el cumplimiento de los estándares de orden, seguridad y mantenimiento.

Requisitos del candidato/a Formación Grado o licenciatura en Química, Ingeniería Química o similar. Se valorará formación complementaria en calidad (ISO, auditorías…) o en mejora continua (Lean, Kaizen). Experiencia 5–10 años en roles operativos, de laboratorio, calidad o producción. Experiencia en sectores como: fragancias/aromas, química fina, cosmética, análisis instrumental, cromatografía o similares. Experiencia demostrable gestionando equipos técnicos. Valorable: Experiencia formulación, control de calidad o caracterización cromatográfica de productos aromáticos. Competencias clave Liderazgo con influencia, no autoritario. Capacidad analítica y organización. Experiencia en diseño de procesos y documentación operativa. Comunicación clara y habilidades interpersonales. Capacidad de priorización y gestión de múltiples proyectos en paralelo. Orientación a resultados con rigor técnico. Otros Nivel alto de español y de inglés. Catalán valorable Disponibilidad para desplazamientos puntuales si fuese necesario. Qué ofrecemos Incorporarte a una empresa en crecimiento, con proyectos relevantes, incorporando nuevas tecnologías (IA, entre otras) y dentro de un sector altamente especializado. Rol con gran impacto operativo y visibilidad en la organización. Programas de formación interna. Entorno técnico avanzado, con autonomía y capacidad real de decisión. Beneficios sociales (seguro médico, restauración…) Empleo presencial con flexibilidad laboral. Oficina ubicada en La Garriga (Vallès Oriental). Condiciones salariales competitivas según experiencia y retribución variable frente a objetivos.