Helpdesk Technician & Events

En HAYS

estamos colaborando con la primera universidad americana en establecerse en Europa hace más de 60 años. Con campus en diferentes países, ofrecen una educación global y multicultural.

Buscamos

un/a Helpdesk Technician & Events

responsable de la

configuración, gestión y desmontaje de eventos .

Responsabilidades Configuración, ejecución y desmontaje de eventos (cámaras, microfonía, altavoces, streaming). Documentación de procedimientos y operación de hardware/software para eventos. Mantenimiento periódico de equipos y pruebas previas a los eventos. Edición y postproducción de grabaciones para archivo o distribución. Resolución de incidencias y gestión de solicitudes mediante plataforma de ticketing (cumplimiento de SLA). Soporte Helpdesk L1 y L2 en campus Madrid y L2 remoto para otros campus. Administración de aplicaciones y servicios (Microsoft 365, Azure, SharePoint, Teams). Gestión de inventario de hardware y software.

Requisitos Formación en

audiovisuales y entornos IT

(valorable Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red – ASIR). Experiencia en manejo de cámaras, microfonía, altavoces y pantallas. Conocimientos en entornos

Azure , plataformas educativas y herramientas de ticketing (Jira). Idiomas:

Inglés

y Español nivel alto

(C1) . Francés y Alemán son un plus.

Ofrecemos Proyecto estable,

contrato indefinido . Modalidad 100% presencial

, Madrid (Zona Centro) Hasta 24.000€ B/A