Genesys Cloud Integration Engineer

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿te animas a ser parte de esta revolución?

Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en Genesys Cloud en grandes proyectos bancarios

Rol y responsabilidades

Funciones del Puesto Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud. Conectar Genesys con bots de terceros. Capturar y exponer datos clave (intents, métricas, duración, resúmenes). Configurar y optimizar flujos en Architect. Colaborar en el diseño de arquitectura de integración.

Tech Stack Genesys Cloud CX (mínimo 4 años). Web Messaging / Open Messaging. Integraciones vía APIs (REST, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks). Arquitecturas de integración y microservicios. Lenguajes: JavaScript/TypeScript, Python o Java.

Diseño e implementación de integraciones con APIs de Genesys Cloud. Conexión con chatbots/voicebots de terceros. Configuración y optimización de flujos en Architect. Extracción de datos mediante APIs de reporting y métricas.

Modalidad:

100 % remoto. Horario: L–V de 08:00 a 17:00, Agosto: 08:00 a 15:00

Condiciones económicas contrato indefinido sueldo bruto año entre €40.000 y €50.000

Ventajas Ioon: formación continua: Acceso gratuito a plataforma openwebinars y presupuesto anual de €350 para que elijas tu propia formación

✈️ 23 días laborables de vacaciones al año Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico…).

Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia Estabilidad y carrera profesional. ➕ 1️⃣ plan de compensación de referencias internas.