Ingeniero/a de Ventas - Sector Software Call/Contact Center

En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos.

Actualmente estamos buscando un perfil de Ingeniero/a Técnico Sales con experiencia en Software de Contact Center para una empresa líder a nivel mundial dedicada al desarrollo de soluciones telefónicas de valor añadido para Call Centers, especialistas en grabación de llamadas y expertos en análisis de tráfico telefónico y tarificación.

FUNCIONES: Labores de venta. Diseño de soluciones, tanto funcionales como desde el punto de vista de arquitectura. Redacción de ofertas técnicas, respuestas a licitaciones, etc. Elaborar presentaciones de soluciones para proyectos específicos y para soporte a ventas. Soporte técnico-comercial al equipo de ventas en demostraciones y proyectos. Adicionalmente, labores de producto tales como: Visión de los productos, estrategia y el roadmap. Recoger las necesidades del mercado y de los clientes. Análisis de la competencia . Redactar o supervisar la redacción de manuales, descriptivos y folletos. Formar periódicamente a los vendedores sobre los beneficios y funcionalidades de los productos. Definición de tareas para trasladar las nuevas soluciones a los equipos de marketing, ventas y soporte técnico..

REQUISITOS Grado en Informática, Sistemas o Redes Conocimientos de telefonía, VOIP, centralitas virtuales, protocolo SIP Conocimientos en sistemas, virtualización, cloud Conocimientos en arquitectura y administración de redes Conocimientos en soluciones UC, Contact Center, grabación de llamadas, IVR, Bots o IA Experiencia mínima de 2 años en puesto similar Iniciativa y habilidades de comunicación

Se ofrece: Posición estable y de larga duración. Contrato indefinido directamente con el cliente. Modalidad híbrida: 3 días oficina / 2 días teletrabajo Oficina: Madrid. Zona Cuatro Caminos. 22 días de vacaciones laborables + otros festivos.