Botones para hotel (con inglés)

En el

Hotel Santo Mauro, Luxury Collection

, cada detalle cuenta. Creemos que la excelencia está en la atención cuidadosa y personalizada que ofrecemos a nuestros huéspedes, y que la verdadera hospitalidad nace del compromiso de crear experiencias únicas. Nuestros clientes valoran la elegancia, la discreción y la historia que envuelve cada rincón del hotel, y buscan sentirse como en casa dentro de un ambiente sofisticado y exclusivo.

Buscamos personas apasionadas por la hostelería, con actitud proactiva y un espíritu atento y cordial, que quieran formar parte de nuestro equipo y contribuir a que cada estancia sea inolvidable.

Queremos que te sientas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás iniciando tu carrera en el mundo de la hostelería como si ya cuentas con experiencia, en el Hotel Santo Mauro, Luxury Collection valoramos tu talento, tu profesionalidad y tu entusiasmo por brindar experiencias excepcionales. Con tu energía positiva y tu dedicación, ayudarás a que nuestros huéspedes vivan momentos memorables y quieran regresar.

Recibirás apoyo dentro y fuera del trabajo con:

Descuentos exclusivos para empleados Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional Programas de reconocimiento y bienestar Apoyo cercano del equipo directivo Un entorno de trabajo colaborativo y respetuoso Convenio hoteles 5 estrellas, Madrid

Qué esperamos de ti

Ser el

primer punto de contacto para los huéspedes

, garantizando una experiencia impecable durante su llegada, estancia y salida. Recibir y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones

, ofreciendo una bienvenida personalizada y profesional. Gestionar el equipaje de los huéspedes

, tanto en llegadas como en salidas. Coordinar servicios de taxi y otros traslados

, asegurando la comodidad y puntualidad de los clientes. Registrar y gestionar la consigna

, garantizando la correcta custodia de pertenencias de huéspedes y materiales internos. Distribuir prensa y comunicaciones

en las áreas comunes según los procedimientos del hotel. Realizar llamadas despertador

y atender otras solicitudes específicas de los huéspedes. Atender con cortesía y eficiencia las peticiones de los clientes

, ofreciendo soluciones dentro de tu ámbito de actuación o derivándolas al departamento correspondiente.

Requisitos

Nivel avanzado de inglés (imprescindible). Actitud cordial, profesional y discreta. Capacidad para trabajar en equipo y mantener la elegancia y precisión en cada tarea. Interés por el arte, la cultura y la historia, elementos que caracterizan nuestro hotel. Experiencia de 1 o 2 años en puestos similares Valorable experiencia anterior en Marriott y hoteles 5 estrellas Valorable conocimiento en Opera Carnet de conducir