Técnico/a Autos Producto

¿QUÉ BUSCAMOS?

Helvetia Caser quiere incorporar en su direccion No Vida Local Customer Champion un/a técnico/a de productos (Autos), con el objetivo de responsabilizarse del diseño, desarrollo, mantenimiento y optimización de los productos de seguros de automóviles de la compañía. Su misión es asegurar que la oferta del ramo sea competitiva, rentable y alineada con las necesidades del mercado, las regulaciones vigentes y la estrategia corporativa.

Entre sus funciones estarán:

Definir nuevas coberturas, garantías, servicios y condiciones especiales para productos de autos. Actualizar versiones del producto incorporando mejoras técnicas, regulatorias o comerciales. Analizar tendencias del mercado (benchmarking) para identificar oportunidades de innovación. Participar en estudios de viabilidad técnica y económica de nuevos productos o modificaciones. Supervisar el desempeño técnico del producto a lo largo del tiempo. Proponer ajustes en tarifas, franquicias, límites o coberturas cuando la siniestralidad o el mercado lo requieran. Gestionar la documentación del producto: condiciones generales, particulares y especiales. Coordinar con áreas internas el correcto lanzamiento o modificación del producto. Colaborar con actuaría en la definición y revisión de tarifas. Analizar indicadores clave: frecuencia, severidad, ratio combinado, rentabilidad por segmento, etc. Evaluar el impacto de nuevas coberturas en el rendimiento económico del producto. Asegurar que los productos cumplen las normativas del sector asegurador. protección al consumidor y legislación vigente. Implementar cambios derivados de normativa DGSFP, IDD, GDPR u otras regulaciones aplicables. Supervisar que el wording contractual sea coherente y claro para mediadores y clientes. Participar en proyectos transversales para el lanzamiento o rediseño de productos. Coordinar con TI para implementar cambios en sistemas, webs y plataformas de emisión. Preparar pruebas (UAT) para validar nuevas funcionalidades o productos antes de su puesta en producción. Colaborar con marketing en la definición del posicionamiento, mensajes clave y materiales comerciales. Analizar el feedback de clientes y mediadores para mejorar el producto. Proponer evoluciones que aumenten la satisfacción, retención y conversión. Realizar estudios benchmark de competidores y tendencias del mercado asegurador. Detectar nuevas prácticas del sector (telemática, pay-as-you-drive, coches eléctricos, carsharing...). Analizar cambios en el parque automovilístico y su impacto en el producto.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Contrato indefinido. Paquete retributivo competitivo. Flexibilidad horaria y porcentaje de horas de teletrabajo, Planes formativos y de desarrollo profesional adaptados. Seguro colectivo de vida y de accidentes. Descuentos en seguros de Hogar y Auto, Vida, Responsabilidad Civil y Comercio, Defensa Jurídica y Decesos, Inquilinos y primas especiales en seguros de Salud, Dental y Mascotas. Incorporación a Flexicaser, nuestro sistema de retribución flexible.

Helvetia Caser garantiza la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas en función exclusivamente de sus capacidades para el desempeño de sus funciones.

Requisitos:

FORMACION

Imprescindible formacion de grado o licenciatura universitaria, deseable en ámbito empresarial. ADE, economicas, etc. Dominio de coberturas, condiciones, estructuras tarifarias y métricas técnicas. Valorable nivel de inglés B1/B2

EXPERIENCIA

Mínimo 3 años de experiencia desarrollando funciones similares, con conocimiento del producto de autos (suscripción, producción o prestaciones) para manejar las peticiones de suscripción, derogaciones, excepciones, manejo de colectivas, etc. del ramo de autos particulares y renting.

COMPETENCIAS

Capacidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones basadas en KPIs. Competencias de gestión de proyectos. Conocimiento de SAS/Power BI. Nivel avanzado de Excel. Habilidades de comunicación y redacción de documentación técnica. Capacidad de trabajar con múltiples áreas y gestionar prioridades.