Responsable Taquilla

Somos una compañía del sector turismo y ocio en fase de consolidación y crecimiento, con actividad en Barcelona y otros destinos. Buscamos una persona con experiencia en venta presencial y gestión de punto de venta para impulsar el canal offline, fortalecer colaboraciones locales y asegurar una atención excelente a clientes y grupos. Tu reto Liderar la operativa comercial presencial y desarrollar el plan de ventas offline, generando acuerdos con colaboradores y maximizando oportunidades de negocio en el entorno local. Funciones principales Ejecutar el plan comercial definido por dirección. Identificar, negociar y cerrar acuerdos con nuevos colaboradores, partners y puntos de promoción cercanos al punto de venta. Detectar nuevas oportunidades de negocio y proponer acciones comerciales para incrementar la captación. Coordinar la distribución de materiales informativos y promocionales en ubicaciones estratégicas. Asegurar la disponibilidad y reposición del material comercial y de apoyo a la venta. Atender solicitudes de grupos y adaptar la propuesta comercial a sus necesidades. Colaborar con el equipo de operaciones en aperturas, cierres e incidencias relacionadas con la actividad diaria. Hacer seguimiento de la experiencia de cliente a través de comentarios y reseñas en canales digitales, proponiendo mejoras y coordinando respuestas cuando aplique. Coordinar necesidades puntuales vinculadas a la experiencia del producto (proveedores, calidad, logística asociada). Qué buscamos en la persona que se incorpore Experiencia previa en taquilla, ventas presenciales, atención al público o puestos similares en turismo y/o hostelería. Iniciativa, flexibilidad y autonomía para priorizar y tomar decisiones en el día a día. Capacidad de análisis y resolución de incidencias con orientación a resultados. Comunicación clara, habilidades interpersonales y fuerte orientación a la clientela. Manejo básico de herramientas de gestión y familiaridad con canales de venta online. Se valorará experiencia en operadores turísticos o empresas de experiencias en Barcelona. Idiomas Español e inglés (imprescindibles). Se valorará francés u otros idiomas. Qué ofrecemos Proyecto estable y en evolución, con un rol clave en el desarrollo del canal offline. Contrato indefinido. Jornada completa de lunes a domingo, con planificación en cuadrante irregular y 2 días de descanso semanal. Salario 25.000 € brutos/año + variable por objetivos. Si te motiva impulsar acuerdos locales, mejorar la venta presencial y aportar a un proyecto en crecimiento, nos encantará conocerte.