Técnico de sistemas nivel 1 (Incorporación inmediata)

Estamos buscando un/a Técnico de Sistemas Nivel 1 para incorporarse a un proyecto estable, con oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional dentro de un equipo técnico. Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Superior de Administración de sistemas informáticos o similar. Experiencia mínima: Al menos 2 -3 años. Requisitos: Formación técnica o profesional en Sistemas y redes. Experiencia previa en un rol similar. Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en equipo. Desplazamientos a distintas ubicaciones con vehículo propio (carnet B). Conocimientos técnicos: Conocimientos en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux), software de ofimática y herramientas de redes. Herramientas de antivirus y eliminación de malware. Conocimientos de software de diagnóstico y monitoreo (PRTG, Nagios) o similares. Experiencia de uso de herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop). Conocimientos básicos de herramientas de copia de seguridad y recuperación de datos (Veeam Backup) Gestión de usuarios en Active Directory (básico). Configuración de cuentas de correo electrónico (Outlook, Gmail). Conocimientos básicos de M365, Google Workspace. Idiomas castellano y catalán. Funciones principales: Funciones principales Soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos. Gestionar solicitudes de soporte a través de sistemas de tickets, garantizando tiempos de respuesta establecidos. Resolver incidencias técnicas relacionadas con hardware, software y redes de nivel básico. Escalado a fabricante en caso de ser necesario. Instalar, configurar y actualizar equipos y aplicaciones según las necesidades del usuario. Mantener documentación actualizada de incidencias y soluciones en la base de conocimiento. Disponibilidad para moverse por Barcelona y alrededores para asistencia técnica presencial o para cubrir ausencias en distintos clientes/ubicaciones. Modalidad de trabajo: Presencial. Horario de trabajo: 40 horas semanales con entrada a las 08:00 Ubicación del cliente: Granollers Condiciones económicas: SBA: 22.000-23.000€