Junior Insurances perfiles de Call Center

¿QUIÉNES SOMOS? Oney

es un banco diferente y único, nacido del comercio. Guiados por nuestros valores, Libertad, Respeto y Entusiasmo, nuestros miles de talentos presentes en 10 países trabajan día a día para dar a todos la oportunidad de mejorar su vida cotidiana y consumir mejor. Creamos soluciones innovadoras de pago y financiación que facilitan la vida de millones de consumidores y miles de comerciantes en toda Europa. Les acompañamos para ayudarles a tomar decisiones correctas, para ellos y para los demás. Esto es lo que dice nuestra firma: Your money, your way. En Oney, el talento no tiene fronteras ni límites. Apostamos por la diversidad como fuente de enriquecimiento y nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo, sin importar aspectos culturales, generacionales, de diversidad funcional, de género u orientación sexual. Buscamos personas entusiastas que quieran aportar su experiencia y talento, y desarrollarlos. Creemos en el poder de elección de todos nuestros talentos. Para que puedas inventar tu propia trayectoria profesional, pero también tu propia forma de trabajar e innovar.

¿CUÁL ES TU MISIÓN?

Integrado/a en el equipo de Insurances tu misión será garantizar que las plataformas de venta de seguros funcionen de manera efectiva, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente, la calidad de las ventas y mejorando la productividad de las campañas. Además de realizar funciones administrativas y de control varias dentro del departamento de seguros y soporte al desarrollo de negocio.

Tu día a día consistirá en…

Planificación: Ayudar en el diseñar y planificación las operativas de ventas, incluyendo la definición de objetivos, estrategias y tácticas.

Supervisar y controlar: la actividad de las plataformas de venta de seguros para asegurarse de que se ajustan a la normativa y a las políticas de Oney.

Mejorar la productividad: Identificar oportunidades para aumentar la productividad y la eficiencia de las plataformas, detectando áreas de mejora e implementando planes de acción.

Cumplimiento normativo: Asegurarse de que las plataformas de venta de seguros cumplen con la normativa vigente, incluyendo las leyes y regulaciones de seguros, protección de datos y prevención del blanqueo de capitales.

Gestión de riesgos: Identificar y gestionar los riesgos asociados con las plataformas de venta de seguros e implementar medidas para mitigarlos.

Formación y capacitación: Proporcionar formación y capacitación a los colaboradores externos de las plataformas de venta de seguros para asegurarse de que tienen las habilidades y conocimientos necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva.

Seguimiento de resultados: Elaborar (o al menos actualizar) informes de seguimiento y administración de leads.

Elaboración de informes de calidad: Periódicos que detallen la performance de las plataformas de venta de seguros, incluyendo indicadores clave de rendimiento (KPIs)

Tendremos en cuenta…

Tu energía ,

capacidad de adaptación y tolerancia al alto flujo de trabajo. Administración y Dirección de Empresas (ADE) o Económicas / Marketing y Ventas / Formación Profesional / Grado Superior. Experiencia previa en entorno de telemarketing o relación cliente. Análisis de datos, Reporting, Seguimiento de planes de acción, etc Dominio de herramientas ofimáticas: Powerpoint, Word y Excel (nivel alto).

Te ofrecemos...

Te ofrecemos... Ubicación

en

Madrid. Modelo híbrido: 2 días presenciales en oficina (martes y jueves). Contrato indefinido. Retribución flexible. Tickets de comida. Seguro médico. Lanzadera de buses. Un entorno de trabajo colaborativo, con retos, desarrollo profesional y un equipo que cuida de las personas.

¿Quieres formar parte de esta aventura?

¡Envíanos tu candidatura y haz la diferencia con nosotros!