NOC Operator

Desde Talent Insights estamos colaborando con un operador internacional de telecomunicaciones especializado en conectividad IP, servicios de tránsito, MPLS y soluciones de interconexión global. La compañía gestiona infraestructuras críticas de red, incluyendo conectividad internacional y cable submarino, dando servicio a operadores y empresas en distintos mercados.

Buscamos incorporar un/a

NOC Operator

que garantice la continuidad y el correcto funcionamiento de la red en un entorno técnico de alta disponibilidad y alto volumen de incidencias.

Misión del puesto Garantizar el funcionamiento eficiente y continuo de la red y los sistemas de la organización, asegurando la correcta gestión de incidencias dentro de los tiempos objetivo de resolución (MTTR) y cumpliendo con la normativa y políticas internas.

Responsabilidades principales Gestión integral de incidencias asegurando cumplimiento de SLA y MTTR. Soporte de primer nivel y diagnóstico en servicios MPLS, VPN Layer 2/3, DIA e IP Transit. Monitorización, detección y diagnóstico de fallos en entornos WAN y LAN. Resolución de incidencias en entornos de cable submarino basados en tecnologías SDH. Seguimiento completo de la matriz de escalado. Elaboración y traspaso de reportes diarios de estado de red entre turnos.

Perfil requerido Formación profesional o grado en Telecomunicaciones, Informática o similar. Certificación o formación Cisco CCNA Service Provider. Conocimientos en metodología ITIL (gestión de incidencias y cambios de red). Nivel de inglés operativo. Francés valorable.

¿Qué ofrecemos? Proyectos tecnológicos de alta complejidad en sectores estratégicos. Incorporación a proyecto estable con contratación indefinida. Flexibilidad horaria Modalidad Presencial en Sant Adrià de Besós SBA - 27k/30k