Training Engineer - Ingeniero de Formación a Empresas

¿Quienes somos?

En

DataDope

, ayudamos a las organizaciones a obtener visibilidad completa de sus sistemas y aplicaciones, asegurando un rendimiento óptimo, solución rápida de problemas y una mejor toma de decisiones. Con nuestro crecimiento continuo, buscamos un

Ingeniero de Preventa

con experiencia en observabilidad para unirse a nuestro equipo.

Descripción General del Puesto:

Como

Ingeniero de Preventa en DataDope

, serás clave en el proceso de ventas, utilizando tu experiencia técnica en observabilidad y monitoreo para guiar a los clientes potenciales en la comprensión de nuestras soluciones. Colaborarás con el equipo de ventas para crear soluciones a medida, proporcionar demostraciones técnicas y resolver cualquier desafío técnico. Es indispensable contar con un

background técnico sólido

, ya que actuarás como el enlace principal entre las necesidades del cliente y nuestras capacidades tecnológicas. Tus excelentes habilidades de comunicación y capacidad para comprender las necesidades del cliente nos ayudarán a posicionar a DataDope como la solución preferida para mejorar la observabilidad de sistemas.

Responsabilidades Clave:

•

Soporte Técnico a Ventas:

Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para entender los requisitos del cliente, demostrar el valor de las soluciones de observabilidad de DataDope y diseñar soluciones adaptadas a los entornos de los clientes.

• Demostraciones de Producto y Pruebas de Concepto (PoC):

Realizar demostraciones técnicas detalladas y guiar a los clientes potenciales en la configuración e implementación de PoCs para mostrar cómo DataDope puede resolver sus desafíos de observabilidad.

• Relación con el Cliente:

Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, entendiendo sus necesidades comerciales y traduciendo las capacidades técnicas en beneficios para el negocio. Ser el punto de contacto principal para consultas técnicas, participarás en la elaboración de las ofertas y preparación de documentación.

• Diseño de Soluciones

: Trabajar con los clientes para diseñar arquitecturas de observabilidad eficaces, garantizando una integración perfecta de DataDope en sus infraestructuras y aplicaciones.

• Capacitación y Habilitación:

Proporcionar capacitación técnica tanto a los clientes como a los equipos internos, asegurando que estén actualizados con la última tecnología y las mejores prácticas en observabilidad.

• Retroalimentación:

Actuar como un puente entre los equipos de ventas, producto e ingeniería, proporcionando retroalimentación de los clientes para ayudar a mejorar nuestras ofertas y dar forma al desarrollo futuro.

Requisitos:

•

Experiencia en Observabilidad:

Amplia experiencia en herramientas y plataformas de observabilidad, como ELK, Prometheus, Grafana, New Relic o similares, y comprensión profunda de monitoreo, logging y trazabilidad.

• Background Técnico Indispensable:

Experiencia práctica en infraestructura tecnológica, arquitectura de sistemas y plataformas cloud, con capacidad para diseñar y explicar soluciones técnicas complejas. Es fundamental entender la infraestructura cloud (AWS, Azure, Google Cloud), microservicios, contenedores (Kubernetes, Docker), y pipelines de CI/CD.

• Habilidad Comercial:

Experiencia trabajando con equipos de ventas para cerrar tratos, con la capacidad de traducir soluciones técnicas complejas en propuestas claras de valor para el negocio.

• Habilidades de Comunicación y Relación:

Excelentes habilidades interpersonales, con la capacidad de comunicarte de manera efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos. Debes ser un constructor de relaciones natural, cómodo en entornos orientados al cliente.

• Capacidad para Resolver Problemas:

Fuertes habilidades analíticas con la capacidad de pensar de manera creativa para resolver los desafíos de los clientes y diseñar soluciones complejas.

•

Trabajo en Equipo:

Mentalidad colaborativa con experiencia trabajando en equipos multifuncionales.

Si tienes una sólida experiencia técnica en observabilidad y te apasiona trabajar con clientes para resolver sus desafíos técnicos mientras construyes relaciones sólidas, ¡te invitamos a ser parte del equipo de DataDope y transformar la manera en que las empresas gestionan sus sistemas!

¿Por qué trabajar con nosotros?

En

DataDope

, no solo buscamos el éxito de la empresa, sino el de nuestro equipo.

Ofrecemos:

Un ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y orientado a la innovación. Proyectos emocionantes que desafiarán tus habilidades y te permitirán crecer profesionalmente. Oportunidades de liderazgo y crecimiento personal. Salario competitivo acorde a tu experiencia y a las responsabilidades del puesto. Jornadas flexibles con un modelo híbrido (2 días en oficina) Jornada reducida los viernes y en verano 25 días de vacaciones + tu cumpleaños. Retribución flexible

¿Te interesa?

Si sientes que este rol es para ti y quieres ser parte del equipo que está redefiniendo el futuro de la observabilidad, ¡nos encantaría saber de ti! Pueden mandarnos tu CV directamente a rrhh@datadope.io

¡Únete a DataDope y lidera la revolución de la observabilidad!